전자상거래

등록일 2003.07.09 한글 (hwp) | 6페이지 | 가격 500원

목차

1. 전자상거래와 소비자 피해
2. 전자상거래 소비자 피해유형
3.전자상거래 소비자 주의사항

본문내용

1. 전자상거래와 소비자 피해
→ 전자상거래가 소비생활에 여러 가지 편익을 주고 있습니다만, 그와 더불어 소비자피해가 발생하고 있는 것도 현실입니다. 전자상거래는 사업자와 소비자가 서로 비대면상태에서 온라인을 통해 거래를 하기 때문에, 사기·기만 거래로 인한 소비자피해가 발생할 가능성이 높습니다. 전자상거래 관련 소비자피해는 기존의 통신판매에서 발생되는 소비자피해와 대체로 유사합니다만, 다음과 같이 유형화해 볼 수 있습니다.
첫째, 소비자가 대금을 지불했으나 제품을 보내 주지 않는 피해입니다. 심지어는 대금만 챙긴 뒤 쇼핑몰의 해당 웹사이트를 폐쇄하고 도주하는 예도 발생하고 있습니다.
둘째, 배달 관련 피해입니다. 당초 웹사이트에서 표시·광고한 것과 다른 제품을 보내 주거나, 하자가 있는 제품을 보내 주는 사례, 또 약속한 배송기한을 넘겨 늦게 배달해 주는 사례 등이 여기에 해당됩니다.
셋째, 대금관련 피해입니다. 주문하지도 않은 상품 대금이나 무료라고 광고하고도 서비스 사용대금을 요구하는 사례, 대금을 이중청구하는 사례 등이 여기에 해당됩니다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 소비자 보호법상 14페이지
    1. 소비자 보호법 규정 <전자 상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률> 제2장 전자상거래 및 통신 판매 제17조 (청약철회등) 1항 통신판매업자와 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 소비자는 다음 각호의 기간(거래당..
  • 전자상거래 관련 법률 ppt 53페이지
    1. 법의 제정배경 및 목적 제정배경 인터넷 보급 경제의 디지털화의 급속화 목적 소비자 권익보호 국민경제의 건전한 발전에 이바지 2. 다른 법률과의 관계 전자상거래 또는 통신판매에서..
  • 전자상거래의 실태 7페이지
    Ⅰ. 전자상거래의 이해 전자상거래(electronic commerce)란 인터넷이나 PC통신을 이용해 상품을 사고 파는 행위를 말한다. 전자상거래는 인터넷이 보편화되기 이전에도 기업간 문서를 전자적 방식으로 교환하거나, P..
  • 사이버쇼핑이 전자상거래에 미치는 영향 8페이지
    1. 서 론 ▶주제 선정 배경 및 동기 -과거에는 오프라인에서 물건을 구매하는 경우가 대부분이었지만, 최근에는 인터넷의 발달로 전자상거래 중 사이버쇼핑을 하는 사람이 많아졌다. 이에 따라 사이버쇼핑몰도 다양하게 생겨났으며 ..
  • 전자상거래 사기 14페이지
    1. 전자상거래의 정의 (1) 전자상거래 개념과 특성 전자상거래(EC:Electronic Commerce)라는 용어는 1989년 미국의 LLNI (Lawre -nce Livermore National Labor..
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기
      추천도서