[생산관리] TQM

등록일 2003.07.04 한글 (hwp) | 11페이지 | 가격 1,500원

소개글

생산관리 중간고사 대체 리포트입니다. 에이뿔받았습니다. TQM에 대한 유명한 논문을 완역한겁니다. 힘들어죽는줄 알았습니다. -_-; 많은 도움이 되시길 바랍니다.

목차

1. INTRODUCTION ……………………………………………………… 2
2. TQM METHODOLOGY ………………………………………………… 2
3. PROGRAM OBJECTIVE ……………………………………………… 4
4. CURRENT STATE …………………………………………… 4
5. SCOPE AND DESIRABLE ATTRIBUTES ……………………… 4
6. GAPS ……………………………………………………………… 6
7. PROCESS DEVELOPMENT ……………………………………… 6
8. IMPLEMENTATION …………………………………………… 8
9. DISCUSSION ………………………………………………… 8
10. CONCLUSIONS ………………………………………………… 9

본문내용

당신 부서의 구성원들은 경쟁상황에 대해 많이 알고 있는데, 당신은 많은 정보를 가지고 있지 않다고 생각하는가? 경쟁적 정보 데이터베이스에 있어서 그러한 결점이 어디에서 오는 것인지 알고 있는가? 대부분의 회사들은, 경쟁에 관한 정보가 전략적 계획프로세스에 융합되어야 한다는 것을 알고 있다. 그러나 소수의 회사들은 그런 목표를 달성하는 것 대신에, 그들이 현재 하고 있는 프로세스에만 충분히 만족한다. 경쟁을 위한 효과적인 분석프로세스를 수행하는데 장애로 언급되는 몇몇 이슈가 바로, 정보의 부족, 의미 있는 정보수집의 어려움, 그리고 경쟁에 관한 지속적 정보수집 노력의 부족함이다.

어느 한 산업의 부서는 ‘경쟁분석’의 개선이 전사적인 계획 프로세스의 질을 상당히 향상시킬 수 있다고 보았다. 이 논문은 어떻게 TQM적 방식의 기술들이 효과적인 경쟁분석프로세스의 개발에 적용되는지에 대해 설명한다. 성공의 열쇠는, 그러한 프로세스 당자자들의 필요를 충족시키면서 동시에 관리자의 목표를 충족시키는, 즉 필요한 경쟁적 정보를 제공하는 사람뿐만 아니라 그것의 사용자까지도 충족시키는 프로세스를 만들어 내는 것이다.

TQM의 방법론을 적용시키는 일은, 성공적인 경쟁분석프로세스의 수행을 이끌어 내는 두 가지 요소를 확실하게 해준다. 그 첫 번째는 전적으로 컴퓨터에 기반한 데이터베이스와 분석 시스템이고, 두 번째는 그것을 유지하고 운영하기위한 자원의 세심한 할당이다.
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