슈퍼마켓의 서비스

등록일 2003.07.03 한글 (hwp) | 4페이지 | 가격 500원

소개글

슈퍼마켓의 서비스에 관한 글입니다..많이들 참고해주세용..
이런쪽의 레포트 쓰는데 유용하게 쓰일거에염...^^
a+ 받은 자료입니다

목차

< LG슈퍼마켓의 서비스 >

본문내용

내가 어릴 적에 저녁 노을이 지고 집집마다 저녁을 준비하는 손길이 한창일 때쯤이면 어김없이 어머니는 어린 나를 불러 심부름을 시키시곤 하셨었다. 그러면 나는 천원짜리 몇 장을 움켜쥐고는 동네 슈퍼마켓으로 달려가 심부름을 해오곤 했었다.
그러나 이제는 그런 심부름을 하는 아이들의 모습은 보기 힘들다. 쪼르르 달려가 심부름을 하는 대신 하루 날잡아서 차를 타고 대형 마트에서 장을 보고 오기 때문이다.
이처럼 이마트, 카르프, 마그넷 등과 같은 대형 마트가 생기기전에는 슈퍼마켓은 사람들의 물건을 구입하는 대표적인 장소였었다.
그러나 대형 마트의 등장으로 요즘 많은 사람들은 대형 마트에서 물건을 구입하고 있다. 그 이유는 대량소비체제로 인해 대형 마트가 슈퍼마켓보다 물건의 가격이 저렴하기 때문이다.
따라서 슈퍼마켓에게는 대형 마트라는 새로운 경쟁상대가 등장하였으며 그 경쟁 상대에 맞서서 소비자들을 이끌어와야 하는 새로운 과제가 생겨났다.
그 새로운 과제를 해결하기 위해서 슈퍼마켓은 서비스를 향상시키고 있다.
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