데이터베이스 기술개발에 따른 호텔관광마케팅

등록일 2003.07.02 한글 (hwp) | 4페이지 | 가격 700원

소개글

데이터베이스 기술개발에 따른 호텔관광마케팅

목차

데이테베이스의 필요성
데이터베이스 프로그램 개발의 목적
데이터베이스화를 통한 호텔마케팅 지원 프로그램

본문내용

고객의 관습적인 성향들이 특히 호텔관광산업에서는 까다로워지고 시장 목표도 개개인에 중점을 두고 있다. 이전의 고객의 색깔이 100인 1색에서 1인 1색으로 현재에는 1인 10색으로 변화되고 있다. 예를 들어 한 고객이 호텔커피숍을 이용 시 친구동료와의 만남에 대한 서비스 분위기, 부모님을 모시고 차 한잔하는 분위기 또는 연인과 만남에서의 서비스 분위기 요구 등은 전혀 다르게 나타나고 있다. 이러한 측면은 고객의 전통적이고 제도적으로 고객에게 동기 부여하기가 어렵다. 호텔관광마케팅을 통한 관광상품의 개발은 이러한 새로운 환경에 맞춰져야만 한다. 이것은 현재 복잡한 통계 경영 시스템으로 된 새로운 기술, 매우 많은 기존의 통계자료 그리고 개인 성향과 구매 동향에 따른 구매 정보 및 리스트 등을 통하여 가능하다. 이러한 경향은 특히 호텔관광산업 동향에 역설적 부분이 있기 때문에 호텔관광 마케팅에 적절하다.
호텔관광마케팅의 특성은 정보 집약적 산업으로서 정보는 호텔, 항공사, 여행사, 여행 대행사, 크루즈 등 여러 공급망이 포함되는 관광산업에서 서로 상이한 생산재를 함께 실핏줄처럼 연결되어있다. 호텔관광상품의 소멸성과 변화 무쌍한 호텔관광 고객의 요구는 수요와 공급을 조절하는 것이 다른 어떤 분야보다도 중요 시 된다. 이것은 호텔관광산업에 기술개발을 통한 데이터베이스 구축인 IT(information technology)가 적용되는, 우선 시 되는 산업이다.
이와같이 호텔관광산업은 중요한 경제 요소로 알려져 있으나 환경과 사회에 이익과 불이익을 동시에 불러일으킨다. 관광업계에서 성공하기 위한 가장 큰 조건은 넓은 범위의 변화 상태와 기술적 요소를 이해하고 접근할 수 있어야 하는 것이다. 소비자들의 가치의 변화, 정치적 세력, 정보
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 관광호텔 내부 마케팅 전략방안에 관한 연구 12페이지
    관광호텔내부마케팅(Internal Marketing)전략방안에 관한 연구 Ⅰ.내부마케팅 전통적인 견해의 마케팅이란 기업의 외부 고객 또는 사외의 고객에 대한 마케팅활동에만 초점을 맞추어 소비자 지향적인 외부마케팅(Exte..
  • [호텔관광마케팅] 랜드마크 12페이지
    Ⅰ. 서론 서울하면 남대문, 파리하면 에펠탑, 미국하면 자유의 여신상. 관광지를 표현할 수 있는 것들은 굉장히 다양하다. 하지만 특이한 시설이나 건물만큼 그 관광지에 대한 흥미를 일으키는 것이 또 있을까? 우리는 다..
  • 국내 펜션현황과 마케팅전략과 향후 전망 및 발전 방향 15페이지
    2. 결론 및 기대효과 / 시사점 발전하는 국가일수록 고차원적인 산업이 발전하다. 초등학생도 아는 상식이다. 고차원적 산업 중에서도 가장 고차원 적인 것이 컨텐츠로만 돈을 벌 수 있는 관광업이다. 관광업의 현재 꽃은 펜션이..
  • 관광호텔 경영학 - 보광 휘닉스 파크 기업분석, 마케팅분석, 경영전략 분석 등 55페이지
    ABOUT PHOENIX - 기업개요 위치 / 설립 - 태기산(1261m) 700m 고지 / 1995년 12월 16.5㎢로 개장. o 사업 현황 - 스키장, 골프장을 비롯 챌린지 어드벤처 코스, 수영장, ..
  • 코즈마케팅 사례와 관광산업에 미치는 영향 15페이지
    ‘코즈 마케팅’은 최근 KOTRA가 꼽은 2016년도 전 세계 최신 트렌드에도 이름을 올렸다. 기업의 사회적 책임을 중시하는 문화가 확산되고 윤리적 소비에 대한 관심이 늘어나면서 앞으로 코즈 마케팅을 활발히 전개하는 기업들이 ..
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      데이터베이스 기술개발에 따른 호텔관광마케팅