[조직이론] 월마트

등록일 2003.06.29 한글 (hwp) | 14페이지 | 가격 1,000원

목차

1. 기업소개,조직의 성장과정
2001년 세계 1위 기업
실패를 두려워하지 않는 실험정신
인정 많은 자린고비
월마트' 샘 월튼 회장
조직의 성장 과정
초(超)저비용 신업태 적극 진출
타점포와 시업태 시찰
디스카운트 스토어의 상식을 뒤엎은 지방 출점
최악의 점포를 최우수 점포로
사원 중시하는 풍토

2. 월마트의 조직 활성화 및 혁신에 이용된 경영기법
다운사이징
벤치마킹

3.조직구조

4.조직문화
Think about 월마트의 조직 문화
노사대립이 전무한 보텀업(bottom up)경영
정보와 체험 모두 전 사원의 공유재산
전원 참가한 풀뿌리 운동으로 감모 로스 개선

본문내용

세계적 유통 회사인 월마트는 미국 경제 전문지 ꡐ포춘ꡑ이 선정한 ꡐ가장 일하기 좋은 100대 기업ꡑ에 속하는 기업이다. 1962년 자그마한 동네 가게로 출발한 월마트가 오늘날 ꡐ월마트에 가면 배울 게 있다ꡑ는 말이 나올 정도로 대내외적으로 실한 성장을 할 수 있었던 요인은 어디에 있을까. 많은 요인들 중에서도 단연 으뜸으로 꼽을 수 있는 것이 바로 ꡐ최고 경영자의 경영 철학ꡑ과 ꡐ기업 내 탁월한 문화ꡑ이다.
월마트를 오늘에 있게 한 일등공신인 최고 경영자의 경영 철학과 기업 문화, 그것은 바로 ꡒꡐ최고의 성과ꡑ를 내기 위한 구성원의 철저한 서비스 정신과 이에 대해 ꡐ최고의 대우ꡑ로 보답하려는 기업 정신ꡓ이다. 이제 이들이 빚어낸 놀라운 성과 속으로 들어가 본다.
-첫째, 철저한 모방, 그리고 재창조
1962년, 조그마한 소매상으로 시작했던 월마트는, 당시 미국 최대의 할인 소매점으로 유명했던 K마트를 철저히 모방했다. 녹음기를 몰래 가지고 K마트의 매장을 돌아다니면서 매장 안의 모든 소리들을 녹음하고 이를 분석했다. 이러한 노력은 30년 후 월마트를 100년의 역사가 넘는 미국 최대의 백화점인 시어스사를 추월하도록 만들었다. 이 모방의 리더가 월마트를 창업한 샘 월튼이다. 지금은 오히려 전 세계의 유통 업체들이 월마트를 벤치마킹하기 위해 모여들고 있는 상황이다. 이러한 모방은 장려되어야 한다. 자신의 분야, 혹은 자신이 관심을 갖고 있는 분야에서 최고의 수준에 오른 사람은 어떠한 생각을 하며, 최고 수준의 회사는 어떻게 경영되는가, 고객을 어떻게 상대하는가에 대한 연구가 필요하며 또 적절한 적용이 필요하다. 이러한 과정을 거쳐야 모방의 단계를 뛰어넘어 자신만의, 또 기업만의 경쟁력이 창조되는 것이다.
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