[마케팅] 스타벅스

등록일 2003.06.27 한글 (hwp) | 23페이지 | 가격 2,500원

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목차

1.서론
1)회사소개
2)회사연혁
3)하워드 슐츠

2.본론
1)환경분석
①외부 일반 환경분석
②내부 역량 분석
③Current Situation
2)SWOT Analysis
3)마케팅 믹스(4P's)
①제품 전략
②가격 전략
③유통 전략
④촉진 전략
4)그 외 Marketing 전략
①제휴를 통한 전략
②적극적인 소비자 의견반영
③Starbucks의 일관된 이미지 유지
④종업원 중심의 기업 문화 지향
5)스타벅스 코리아 사례
①진입과정
②경쟁전략
③STP전략
-시장세분화
-표적시장의 결정
-제품포지셔닝
④4P's전략
⑤스타벅스의 현지화 노력
⑥성과 및 성공요인
⑦앞으로의 계획

3.결론

본문내용

1. 환경 분석
1) 외부 일반 환경분석
먼저 스타벅스가 시애틀에서 처음 사업을 시작하려고 하던 1960-70년대의 일반 환경을 분석해보도록 하겠다.
① 인구분석
당시 시애틀은 작은 중소도시의 규모로, 노르웨이나 스웨덴 등지에서 온 이민인구가 다수를 차지하고 있어 유럽풍 생활 양식을 가지고 있었다. 그리고 시애틀에는 이러한 유럽풍 도시 외관을 보고자 하는 관광객이나, 캐나다, 알래스카 등지로 가는 여행객들이 많아 상주 인구가 적은 도시였다.
② 경제 분석
당시 시애틀의 경제 상황은 시애틀 산업의 핵심을 차지하고 있었던 Boeing사가 대규모 인력 삭감을 단행하면서(Boeing Bust) 시애틀의 경기는 계속 침체되는 시기였다.
③ 사회/문화 분석
당시의 미국은 사람들이 점차 가공 식품에 식상해 하면서, 보다 자연적인 것과 고급스러운 것을 추구하는 경향이 나타나고 있었다. 특히, 시애틀의 경우는 유럽 인구의 영향으로 이러한 경향이 더욱 뚜렷했을 것이다. 그리고 그 당시의 커피 문화는 캔커피가 주류를 이루었으며, 이를 공급하는 커피 제조업자들은 가격 경쟁을 위주로 하여 값싼 원두를 원료로 사용하였고, 고급 커피 시장은 존재하지 않았다.
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