You-message와 I-message에 대하여 설명하고 자신의 경험한 상황을 기초로 하여 실제로 적용 사례를 작성하세요

목차

1. I-message
1) 개념
2) I-message 기법
3) I-message의 장점
4) I-Message화법 사용 시 유의점

2. You-message
1) 개념
2) You-message 문제점

3. 나의 실제 사례

본문내용

1. I-message
1) 개념
사람들 간에 대화가 힘든 경우는 거의 대부분 감정적으로 충돌하기 때문이다. 상대방에 대한 서운함이나 분노, 증오, 멸시, 비난 등을 나누면서 원활하게 대화할 수 없게 되는 것이다. 실생활에서 우리는 불가피하게 타인과 갈등관계를 빚는 상황을 맞닥뜨리게 되는데, 효과적으로 자신의 의사를 전달하고 상대방으로 하여금 공감을 이끌어내는데 유용한 대화법 중 하나가 'I-message 기법'이다.
'I-message'화법은 대화 시 상대방에게 내 입장을 설명하는 것이 주안점이며, '나의 입장(I-position)기법' 이라고도 한다. 이것은 상대방의 행동을 비난하거나 지적하기보다 자신의 감정에 초점을 맞추어 표현하도록 하는 방법이다. 예컨대 "너는 왜 이렇게 게으르니?" 라는 반응보다 "네가 날 좀 도와주었으면 좋겠어." 라는 표현이 적절하다고 본다. 이 'I-message 기법'을 잘 활용하면 대화에서 충동적으로 반응하는 것을 상당 부분 예방할 수 있게 된다.

참고 자료

없음