[소비자행동론] 저관여, 고관여 제품연구

목차

1) 인터뷰 방법
2) 인터뷰 분석 방법
3) 분석 기반 차트
4) 결론

본문내용

인터뷰 방법
1. 설문자 사전 문제 해결 과정 골격 숙지
2. 성별, 나이 제한 없이 대상자 선정(14명)
3. 질문 형식 없는 문제 해결 과정 골격에 기반한 인터뷰
4. 녹취 혹은 직접 타자로 인터뷰 내용 입력

<중략>

분석 기반 차트

고/저관여도별 인구통계적 분석 (성별)
각자 한개씩 분석 의견
여성 소비자들의 화장품은 고관여 제품의 성향을 보인다.
이러한 제품은 백화점에서 주로 구입이 이루어 지며, 계속적인 관심을 가지고 있다.

2) 여성 소비자에게 화장품은 고관여 제품이 강하다.
자신의 처한 상황과 피부타입에 민감하다

3) 주로 일반적으로 구입하는 생필품들은 저관여 제품이 강하고,
남성들도 식료품 등 생필품 구입을 활발히 하는 것으로 나타났다.

<중략>

고/저관여도별 탐색분석 (내적탐색 vs 외적탐색)

1) 저관여도 제품은 일반적으로 내적 탐색을 기반으로 한다.(가장 쉬운 방법 이므로)

2) 고관여 제품의 내적 탐색 영역 제품이 많은 것은 인터넷 등에서 정보를 얻고, 자신의 내적 탐색 과정을 통한 구입이 많은 것으로 분석된다.

참고 자료

없음