타겟 성공사례(마케팅 전략/소비자행동)

목차

1. 미국 유통업계의 배경과 Target 소개
2. 소비자 중심적 사고의 마케팅
3. 사회계층적 관점과 주요 고객 분석
4. 구전커뮤니케이션 활용 [버즈 마케팅과 바이럴 마케팅]
5. 단순노출효과와 고전적 조건화
6. 조작적 조건화
7. 4P전략과 포지셔닝

본문내용

1. 미국 유통업계의 배경과 Target 소개
1960년대까지는 미국의 유통업계 사업 분야는 주로 백화점이었다. 그러나 1960년대 이후에는 백화점 사업이 주도권을 잃기 시작하고 할인점 사업이 빠르게 성장하기 시작한다. 그 결과 유통업체들이 우후죽순처럼 생겨났고 미국은 유통업계의 전쟁터라 불릴 정도로 많은 유통업체들이 치열한 경쟁을 하게 된다. 그러나 유통업계의 공룡이라고 불리는 월마트와의 경쟁을 이기지 못하고 1983년 할인점 울코(Woolco)의 파산을 시작으로 2000년에는 몽고메리 워드(Montgomery Ward)가 파산하고 2001년에는 잘 나가던 케이마트(Kmart) 마저 파산을 하게 된다. 이렇게 많은 대형 할인업체들이 월마트와의 경쟁을 이기지 못하고 무너졌지만 아직까지 살아남아 꾸준히 성장하고 있는 할인업체가 바로 타겟(Target)이다.
타겟(Target)의 전신은 1902년에 Doug Dayton이 미네소타 주 미니애폴리스에 설립한Dayton Dry Goods Company이다. 그러다가 1960년대에 들어서면서 백화점 산업은 한계가 있다고 판단한 Doug Dayton은 1962년 미네소타 주 세인트폴 근교의 로즈빌에 새로운 대형 할인점 형태의 타겟(Target) 점포를 개설했다. 1980년대에 들어서면서 여러 유통업체의 인수를 통해 사업을 확장하였고 타겟(Target) 할인점 점포수를 늘림으로써 전국적인 체인망을 갖추고 크게 성장한다. 1987년에는 317개의 매장에서 53억 달러의 매출을 올렸고 1999년에는 912개의 매장을 통해 260억 달러의 매출을 기록하였다. 2008년에는 1600여개의 점포에서 630억 달러의 매출을 올리며 크게 성장했고, 2011년에는 1763개의 매장에서 680억 달러의 매출을, 2012년에는 1778개의 매장에서 700억 달러의 매출을, 2013년에는 1916개의 매장에서 730억 달러의 매출을 달성하며 놀라운 성장을 했다.

참고 자료

없음