사회복지행정론-사회복지서비스 전달체계의 통합과 책임성, 전문성, 효율성, 효과성 강조에 대한 나의 의견

목차

1. 서론

2. 본론
1) 전달체계의 통합
2) 책임성
3) 전문성
4) 효율성
5) 효과성

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

1. 서론
사회복지서비스 전달체계는 일종의 생산된 제품을 소비자에게 전달하는 체계와 비슷하다. 무엇보다 좋은 복지서비스를 만들어야겠지만, 이것이 필요한 사람에게 전달되지 않는다면 무용지물이 되기 때문이다. 위에서 생산된 제품에 사회복지서비스를 비유했지만, 사회복지서비스는 일반 제품보다 더 높은 퀄리티의 서비스를 만들어 효율적으로 전달할수 있는 경로를 창출해야 할 것이다.
사회복지서비스의 공급자는 정부처럼 공공부문이 될 수도 있고, 사회복지협의회나 사회복지공동모금회 등처럼 민간부분이 될 수도 있다. 물론 소비자는 클라이언트등이 되겠다.
요즘은 공급의 루트도 다양하지만 무엇보다 소비자인 클라이언트가 다양하기 때문에 사회복지서비스 전달체계의 책임성, 전문성, 효율성, 효과성이 더욱 강조되고 있고, 이들을 통합하여 원스탑서비스 같은 것이 필요하다.
아래에서는 이러한 사회복지서비스 전달체계의 통합에 대해 알아보고, 책임성, 전문성, 효율성, 효과성 강조에 대한 나의 생각의 적어보겠다.

참고 자료

김형식․이영철․신준섭(2002), 『사회복지행정론』, 동인.
김영종(2007),『사회복지행정론』, 학지사.