중역정보시스템(EIS)의 개념과 사례 분석

소개글

중역정보시스템이라고 불리는 EIS의 구체적인 개념과 사례 분석을 체계적으로 작성한 보고서입니다. 12페이지 분량으로 수정없이도 제출 가능합니다.

목차

1. 중역정보시스템 (EIS : Executive Information System)의 개념
(1) 등장 배경
(2) 정의
(3) EIS의 범위
(4) EIS의 특징
(5) EIS의 기능
(6) EIS의 성공요인
(7) EIS의 활용

2. EIS 도입사례 분석 ( LG전자 )
(1) 회사개요
(2) LG전자의 EIS 구축 배경
(3) LG전자의 EIS 도입 4단계
(4) EIS 구축 과정의 문제점
(5) 초기 LG전자의 EIS 구축 실패요인
(6) 해결 방안
(7) 결 론

본문내용

중역정보시스템 (EIS : Executive Information System)
(1) 등장 배경
본격적인 지식 정보화 사회에 진입하면서, 기업의 경영환경은 경쟁이 심화되고, 변화의 속도가 빨라지고 불확실성이 증대하였다. 이에 따라 신속하고 정확한 의사결정의 중요성이 부각되어 임원들에게 양질의 정보를 제공하는 정보시스템의 중요성이 더욱 절실히 필요하게 되었다. 이러한 임원들의 정보욕구를 충족시키기에 기존의 TPS, MIS(Management Information System), DSS(Decision Support System) 등은 여러 면에서 한계를 드러내었다.
전략적 정보는 기업의 형식지로 보관되기보다는 주로 임원의 생각 속에 존재하기 때문에 정보 탐색과정을 부하직원들에게 일임하기를 꺼린다. 그들의 사회적 지위 때문에 중요한 전략은 직접 임원 개인에게 전달된다는 것이다. 임원 자신이 직접 정보에 대한 통제력을 구사 할 수 있는 정보시스템이 필요하게 되었다.

(2) 정의
중역정보시스템(EIS: Executive Information System)은 최근 관심이 높아지고 있는 최고 경영자를 위한 특수목적의 DSS로서 일명 중역지원시스템(executive support system : ESS)으로도 불린다.
이미 각 부서마다 책임자와 전산 시스템들이 있어서 부분적인 성과 측정은 되지만 경영인들이 필요로 하는 것은 전체적으로 기업을 운영하는데 도움이 되는 총괄적인 시스템이다. 이러한 총괄적 시스템, 즉 EIS에서 제공되는 정보들은 이익성장률, 시장점유율, 생산성, 새 상품의 시장침투율, 그리고 인력 개발 등의 정보들이다. 경영인은 이러한 정보들을 사용하여 기업 운영의 상태를 항상 감독하고, 조정하며, 지시를 하는 것이다. 다시 말해서 경영자로서 그 기업의 성공 지표 변화를 수시로 점검하고, 그 변화에 대응할 문제를 제시하며, 기업 혁신이나 새로운 전략 등을 구상하는데 보조하는 것이 EIS이다.
DSS와 달리 EIS는 분석 모델이나 스프레드시트를 사용하지 않고 있다. EIS는 요구분석과 개발 기간이 길수록 실패율이 높아지기 쉽다.

참고 자료

<정보시스템의 이해 4th Edition, Ralph Stair, George Reynolds 저, 한경사>
<경영정보론, 최기창·김형준·양일모 공저, 형설출판사>
<경영정보론 제4판, 안중호·양지윤, 홍문사>
<(디지털 비즈니스 시대의) 경영정보시스템, 노경호 저, 글로벌>
<디지털 경제시대의 경영정보시스템, 김효석 외 1명, 법문사>
<의사결정지원을 위한 중역정보시스템 구축방안, 손형수 외 2명, 한국산업공학회>
<LG전자 홈페이지, www.lge.co.kr>