[e-러닝] 전략적 의사결정과 문제해결 기말고사 총 정리본

소개글

한양대 이러닝 '전략적 의사결정과 문제해결' 기말고사 정리본입니다. (9~15강)
교수님의 강의 동영상시 자료에 빠진부분까지 찾아 정리해놨습니다.
또한 퀴즈문제도 추가적으로 만들어 놓았기에 풀어보시면 됩니다.

ctrl+F 로 찾으시면 100점 A+ 가능해요.

목차

9. 문제해결 기법 1 - 의사결정 기준 이론
10. 문제해결 기법 2 - 선형계획
11. 문제해결 기법 3 - 목적계획
12. 문제해결 기법 4 - PERT/CPM
13. 문제해결 기법 5 - 비용편익(효과) 분석
14. 문제해결 기법 6 - 게임이론
15. 의사결정 과정과 문제해결 종합정리

본문내용

9장. 문제해결 기법 1 - 의사결정 기준 이론
1. 의사결정 기준 이론의 개념
의사결정기준이론이란 의사결정을 위한 준거틀(Framework)의 기능을 제공하는 이론으로 예상되는 결과를 완전히 알 수 없을 때 합리적인 의사결정을 위한 기준을 제공한다. 의사결정자는 의사결정 상황에 여러 가지 판단 기준틀을 적용하여 결정을 내린다.

1) 판단기준들이 불명확하게 결정되었을 때
2) 혹은 집단 의사결정 시 판단기준에 대한 합의를 이룰 수 없을 때

의사결정 이론은 대안을 평가하는데 준거틀을 제공해 주는 역할을 하며 의사결정이론은 최적대안을 찾아내 주는 것을 돕는다.

2. 의사결정과정과 결과상황
의사결정은 일련의 가능 대안 중 하나를 선택하는 과정이라고 볼 수 있다. 그러나 각 대안이 가져올 결과예측의 경우 불확실성이 존재하고 때로는 ① 통제불가요인이 포함되기도 한다.
여기서 통제불가 요인이라 함은 자연 상황이나 불명확한 미래상황, 혹은 결과상황을 의미한다. 이에 따른 ②다수의 결과 발생이 가능한데 다음의 예를 살펴보면 이해에 도움이 될 것이다.

사례) 최근 지질학계 보고서에 따르면 강원도 원주에 석유 매장 가능성이 있다는 연구결과가
나왔다. 그렇지만 확실하지는 않다(uncertainty).
석유가 나온다면 엄청난 횡재를 하게 되며 최고 선진대열로 도약이 가능하다고 볼 수있다.
그러나 석유가 없는데 잘못 판단해 시추를 한다면 엄청난 국가재정 낭비를 초래할 수도 있다.
여기서 통제불가요인은 석유매장 가능성, 매장량이며 결과는 횡재나 엄청난 재정낭비이다

3. 의사결정이론의 역할
- 의사결정상황을 보다 더 잘 이해할 수 있기 위한 준거틀로 역할을 한다.
- 불확실성 하에서의 각 대안들을 평가할 수 있는 길을 제공한다. (최적대안 모색)
하나의 가능성(대안)만 있는 경우는 의사결정이 불필요하며 실행만 하면 된다.
그러나 대부분의 경우는 의사결정자들이 통제 할 수 없는 많은 요소들이 혼합해 있다.

참고 자료

없음