참고봉사론 지식소외계층에 대한 정보서비스
- 최초 등록일
- 2016.03.15
- 최종 저작일
- 2015.09
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본문내용
과거에는 지식정보를 일부 특권층만 접하고 이용할 수 있었다. 주로 지식인층 계급이나 교회, 수도원, 왕실 등에서 책을 소유하는 경우가 많았다. 몇몇 지식인과 특권층 외에는 글을 읽고 쓸 수 있는 문해능력이 없는 사람이 많았다. 시간이 지나면서 시민의식의 성장과 민주주의의 발전으로 대중들의 교육에 대한 열망이 커져 갔으며 보편 교육의 개념이 생겨났다. 교육의 혜택을 받는 사람들이 늘어났고 글을 읽고 쓸 수 있는 사람들이 늘어났으며 지식정보를 향한 대중들의 갈증과 욕구는 폭발적으로 늘어났다. 이러한 대중들의 욕구와 민주주의의 산물로 도서관이 출현하게 되었고 시민들은 이제 누구나 언제든지 도서관에서 원하는 지식정보를 찾고 그 지식정보를 이용할 수 있게 되었다. 도서관의 지식정보서비스는 도서관을 방문하는 모든 이용자에게 그들의 국적, 신분 등과 관계없이 누구에게나 동일한 지식정보서비스를 제공해야 한다. 컴퓨터의 보급과 정보통신기술의 발달로 대중들의 지식정보에 대한 접근성은 과거에 비해서 크게 향상 되었다.
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