소비자심리학

희봄

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최초 등록일: 2016.02.23
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온라인 소비자는 실제 상품과 서비스를 인터넷에서 구매하는 사람이다. 한편 광의의 온라인 소비자는 온라인 구매 여부와 관계없이 상품과 서비스 구매를 목적으로 인터넷에서 정보를 검색하는 사람까지를 포함한다. 온라인 소비자를 분류하면 크게 순수 온라인 소비자와 혼합사용 소비자, 순수 오프라인 소비자로 구분할 수 있다. 순수 온라인 소비자는 인터넷으로만 정보를 검색하고 인터넷으로만 물건을 구입하는 소비자를 말하는데 현실적으로는 존재하지 않는 소비자 분류이다. 혼합사용 소비자는 상품과 서비스 구매에 있어서 온라인과 오프라인을 모두 사용하는 소비자인데 세부적으로는 3가지로 나누어진다.

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