[사회복지실천론] 기록 - 사회복지실천 현장에서의 기록의 중요성, 기록할 때의 유의사항과 유용성, 기록의 유형(과정기록, 요약기록, 문제중심 기록), 기록의 관리

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목차

1. 사회복지실천 현장에서의 기록의 중요성

2. 기록할 때의 유의사항과 유용성

3. 기록의 유형
1) 과정기록(process recording)
2) 요약기록
3) 문제중심 기록(problem-oriented recording)

4. 기록의 관리

참고문헌

본문내용

1. 사회복지실천 현장에서의 기록의 중요성
사회복지사는 서비스이용자에게 제공한 서비스와 그 결과에 대해 기록해야 한다. 전통적으로 이러한 기록은 소유권을 사회복지기관이 가지고 있으며, 기관은 서비스이용자를 위해 관련된 기록을 보호해야 할 책임이 있다. 하지만 이것은 그리 단순한 문제가 아니다. 무엇을 기록해야 하는가, 누가 기록에 접근할 수 있는가, 지켜야 할 비밀보장의 범위는 어디까지인가 등, 많은 현안들을 정리하기가 쉽지 않기 때문이다(Schubert, 1982). 그러므로 사회복지사는 사회복지실천 업무를 수행하면서 효과적이면서 객관적으로 법적 범위를 벗어나지 않으면서도 자료로서의 충분한 가치가 있게끔 기록을 내실 있게 잘 할 수 있어야 한다. 이를 위해 사회복지사는 기록의 전반에 대한 내용과 유형들, 기록방법들을 숙지해야 한다.

사회복지사가 기록을 잘 하기 위해서는 체계적으로 준비하고, 가장 기본적으로는 문장력을 향상시킬 필요가 있다. 사회복지사는 서비스이용자를 만나기 전, 만나는 동안, 또는 만난 이후에 각각 기록할 준비가 되어 있어야 한다. 서비스이용자와 만나기 전, 특히 서비스 관계 초기에 기록에 필요한 정보를 문의할 준비를 해야 하며 기관에서 사용하는 양식, 간단한 서식, 방침을 검토하여 필요한 정보가 무엇인지 알아야 한다. 서비스이용자를 만나는 동안이나 만난 이후에는 서비스를 제공하는 동안 얻어진 것과 밝혀진 것에 대하여 짧게 메모해 두는 것이 좋다. 메모할 때 주의해야 할 것은 면접의 흐름을 깨지 않아야 하며, 메모가 면접보다 중요한 위치를 차지해서도 안 된다는 사실이다. 메모가 필요한 경우 사회복지사는 서비스이용자에게 보다 나은 면접을 위한 평가를 위해 메모가 필요함을 알려 사전에 양해를 구해야한다.

2. 기록할 때의 유의사항과 유용성
기록을 할 때, 유의해야 할 사항으로는 다음과 같다(Kagle, 1991).
첫째, 사정, 개입, 평가의 기초가 되는 서비스이용자와 상황에 관한 정보를 잘 정리해야 한다는것이다.

참고 자료

설진화 저, 사회복지실천기술론, 양성원 2016
권중돈 저, 인간행동과 사회복지실천, 학지사 2014
사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천론, 나눔의집 2015
이재풍, 곽종형 외 저, 사회복지실천론, 에듀컨텐츠휴피아 2015
박치상, 김옥희 외 저, 사회복지개론, 양서원 2016