객실 승무원 PPT자료, 각 항공사별 채용절차, 객실승무원 정의, 승무원 하루일과, A+과제

소개글

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목차

1. 객실승무원의 정의
2. 객실승무원의 임무
3. QUIZ
4. 객실승무원의 채용절차
5. 객실승무원의 하루 일과
6. 내일을 JOB아라 – 승무원 편
7. 객실승무원 채용절차 대표항공사의 특징

본문내용

남, 여 승무원을 총칭하여 승객의 안전하고 쾌적한 여행을 위해 객실에 탑승하여 근무하는 사람
승객을 목적지까지 안전하고 쾌적하게 운송하여야 하는 안전의 책임과 운송 중 승객의 요구를 충족시켜 최상의 서비스를 제공하고 편안한 여행이 될 수 있도록 할 서비스의 책임이 있다
항공기에 탑승하여 비상탈출의 진행 등 안전업무를 수행하는
사람으로서 승무(On-Duty Flight)는 객실승무원이 항공기에 탑승하여 소정의 업무를 수행하는 것을 말한다. (항공법 제2조 3호)

<중 략>

브리핑
객실 브리핑은 사무장 주관 하에 이루어지고, 그날 비행을 같이 하는 승무원들을 만나는 시간이다.
브리핑에서는 안전과 보안, 서비스에 관한 사항들을 지시, 숙지하고 노선의 특징과 그날의 날씨, 승객의 수, 상위 클래스인 경우 VIP명단, 탑재식사 현황 등 을 브리핑 한다.
기내도착, 서비스 준비
기내에 도착하면 각자 담당 position 에서 비상장비 체크와 본격적인 승무원의 임무가 시작된다. Senior를 중심으로 기내 서비스를 준비하고 탑재된 물건을 체크한다.

참고 자료

없음