행정개혁의 효과적 추진전략에 관한 연구

목차

Ⅰ. 서론
1. 연구의 목적 및 배경
2. 연구 방법

Ⅱ. 이론적 논의
1. 분석의 틀
2. TQM 선행연구 검토

Ⅲ. 파주시 행정개혁 사례분석

Ⅳ. 파주시 행정개혁의 성과분석
1. 파주시 행정개혁의 성과
2. 파주시 행정개혁의 성공요인 분석

Ⅴ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
1. 연구의 목적 및 배경
정부혁신에 대한 필요성은 국가능력의 쇠퇴와 개인주의 및 시장에로의 이데올로기적 이동에 의해 시대적인 과제로 대두되어 왔다. 자본주의의 등장과 민주주의에 대한 국민들의 요구와 참여 증대 및 사회의 변화와 복잡성 증대는 관료주의로 대변되는 정부의 정치사고와 구조에 대한 공격으로 이어졌고 이는 정부의 행정적, 제도적 개혁의 시도를 촉진시켜왔다. 이에 따라 정부에 사부문의 경영사고를 통합시키고 공공서비스 제공을 다양하게 하며 국가의 의지를 사회적 참여자에 부과하는 대신에 그들과 협력하여 운영하는 시장지향적인 정부의 전략이 국가의 변혁을 이루는 매력적인 수단으로 여겨지게 되었다.
파주시는 이러한 공공부문의 개혁에 대한 시대적 요구에 부응하여 ‘행정은 곧 경영이다’라는 철학하에 행정혁신을 도모하여 지난 4년 동안 ‘대한민국 지방자치경영대전’ 등 모두 7번의 대통령상을 받는 등 전국 최초․최고 혁신사례를 수두룩하게 산출하였다. 그리하여 파주는 현재 판문점, 임진각으로 대표되는 접경지역 군사도시의 이미지에서 벗어나 행정혁신을 앞장서 이끄는 도시로 전국에서 벤치마킹의 대상이 되고 있다.
이 연구는 파주시의 행정혁신사례를 분석함으로써 행정개혁의 효과적 성공요인을 도출해냄과 동시에 시장지향적 경영기법을 통한 행정혁신의 가능성에 대하여 모색해보고자 한다.

2. 연구 방법
본 연구는 행정개혁의 성공사례를 살펴보고 성공요인을 분석하기 위하여 분석의 틀로써TQM을 적용하기로 하였다. 따라서 TQM과 파주시의 행정개혁 사례를 분석하기 위해서 본 연구에서는 문헌연구를 중심으로 실시하였다. 성공사례로써의 파주시 행정개혁 내용을 살펴보기 위하여 파주시청 사이트를 이용하였다.

Ⅱ. 이론적 논의
1. 분석의 틀
파주시의 행정개혁의 기본 방향은 ‘경영행정’이다. ‘행정은 곧 경영이다’라는 파주시장의 철학은 기업이 소비자를 왕으로 보고 고객만족 경영을 하듯이 ‘시민은 항상 옳고 똑똑하다’는 전제하에 시민만족 행정, 즉 ‘시민주의 행정(市民主義 行政)’을 모토로 행정개혁을 시행해나가도록 하였다.

참고 자료

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