롯데리아 부진 이유
- 최초 등록일
- 2015.12.11
- 최종 저작일
- 2014.05
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목차
1. 조사목적 및 항목
2. 조사설계
3. 마케팅전략
4. 설문지
본문내용
조사목적 및 항목
조사목적
- 롯데리아의 높은 인지도에 비해 선호도가 낮은 이유를 밝혀
재구매 의향 의도를 높임
조사항목
- 패스트 푸드 구매실태
- 브랜드 인지도
- 브랜드 속성 및 만족도
- 브랜드 선호도
- 롯데리아 제품 재구매 의향
- 패스트 푸드 브랜드 선택 시 영향을 미치는 속성
- 롯데리아 광고 및 마케팅
- 자료 분류용 질문
조사설계
조사방법
- 지역
- 대상(나이, 직업)
- 표본설계
- 조사기간
<중략>
구매실태 조사 결과
20대 대학생들은 주로 식·음료 소비행위에 관심이 있으나
패스트푸드에 대한 부정적 인식을 가지고 있고
자주 이용하지도 않음
특히 맥도날드에 비해 롯데리아 선호도, 이용도가 크게 뒤쳐짐
대학생에게 각인된 롯데리아 대표 상품이 없음
→20대 대학생 소비자를 어필하면서
맥도날드와 차별화된 전략 필요
브랜드 선택 시 영향을 미치는 속성
→리커트 5점 척도
(1 : 전혀 중요하지 않다 3 : 보통이다 5 : 매우 중요하다)
참고 자료
없음