맥도날드 기업분석과 마케팅 SWOT,4P전략 분석및 맥도날드 글로벌전략과 성공사례연구 및 나의의견정리 레포트
- 최초 등록일
- 2015.09.11
- 최종 저작일
- 2015.09
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소개글
한학기 중간, 기말 대체 레포트였기 때문에 정말 심혈을 기울여 쓴 레포트이고
A+의 성적을 받았습니다.
목차
Ⅰ. 서론
1. 맥도날드 기업소개
2. 맥도날드의 기업히스토리
3. 맥도날드의 기업정신 ‘QSC&V’
Ⅱ. 본론
1. 맥도날드 SWOT 분석
2. 맥도날드 마케팅 4P전략
(1) 제품전략 (Product)
(2) 가격전략 (Price)
(3) 유통전략 (Place)
(4) 촉진전략 (Promotion)
3. 맥도날드의 해외진출 글로벌전략
(1) 포지셔닝 전략
(2) 현지화 전략
(3) 서비스전략
(4) 품질전략
(5) 맥도날드 인도시장 진출 성공사례분석
Ⅲ. 결론 및 나의의견
1. 최종결론
2. 나의의견
본문내용
Ⅰ. 서론
1. 맥도날드 기업소개
맥도날드는 현재 121개국에 3만 6천여 매장을 운영하고 있는 세계에서 가장 크고 유명한 푸드 서비스 업체이다.
전 세계 3만 6,000여개의 매장 중 약 80% 이상을 프랜차이즈로 운영하고 있으며, 한국의 경우 전국 400여개 매장 중 약 95개의 매장을 프랜차이즈 매장으로 운영 중이다.
“적어도 음식에서만큼은 각 지역의 고유한 맛을 살려야 한다."는 맥도날드의 잭 그린버그 (Jack M. Greenberg) 회장의 주장은 각 나라의 입맛을 최대한 존중하여 맥도날드가 세계적으로 성공할 수 있게 한 원동력이 되었다. 또한 맥도날드는 세계 최초로 공산국가에 진출한 햄버거 레스토랑이기도 하며 1990년 모스크바, 1992년 베이징에 세계 최대 규모의 매장을 개점하면서 더욱 확실한 기반의 맥도날드의 목표는 ‘세계 최고의 패스트푸드 레스토랑’이 되는 것이다. 최고가 된다는 의미는 뛰어난 품질, 서비스, 청결 그리고 가치를 제공해서 각 매장을 방문하는 고객들을 웃는 얼굴로 만드는 것이다.
QSC&V 라는 맥도날드의 독특한 기업정신은 최고의 품질과 서비스를 가장 실속 있는 가격에 제공하는 것을 목표로 삼고 있으며, 이는 이후에 생겨난 다른 패스트푸드점의 모델이 되고 있다.
2. 맥도날드의 기업히스토리
<그림1. 맥도날드 로고>
맥도날드는 1955년 창업자 레이 크록이 미국 캘리포니아 주 샌 버나디노에서 ‘스피디시스템’으로 운영하고 있던 딕 맥도날드 형제의 레스토랑의 프랜차이즈 판매권을 인수, 공동 경영에 나선 것으로부터 시작되었다.
현재는 전 세계 119개국 3만 4천여 개의 매장에서, 약 170만 명의 직원들이 근무하며 매일 6,900만 명의 고객들에게 제품과 서비스를 제공하고 있는 맥도날드는 전 세계인들이 사랑하는 퀵서비스레스토랑(QSR, Quick Service Restaurant)이자 세계 1위의 푸드 서비스 기업으로, 고객에게 더 나은 경험을 제공함으로써 ‘고객이 가장 좋아하는 장소이자 음식을 즐기는 최고의 방법(Our Customer’s Favorite Place and Way to Eat)’이 되기 위해 노력하고 있다.
참고 자료
없음