경영관리론 커뮤니케이션 설득편

목차

I. 서론

II. 본론
1.나를 설득하라
2.동료를 설득하라
3.고객을 설득하라
4.대중을 설득하라

III. 결론

본문내용

서론
인간은 사회적 동물이기 때문에 사회에 속하여 사람들과 접촉하게 됩니다. 그리고 인간은 사람들과의 소속감과 유대감을 느끼며 살아가는 것이 혼자서 살아가는 것보다 더 행복할 것입니다. 따라서 여러 사람들과 어울리는 원만한 인간관계는 인간 생활에 있어서 중요한 부분입니다. 저는 이러한 인간관계를 잘 지속하기 위해서는 ‘커뮤니케이션’이 굉장히 중요하다고 생각해왔습니다. 왜냐하면 인간 관계는 언어의 작용을 기본적 조건으로 하는 커뮤니케이션에 의해 대표되기 때문입니다. 언어 작용을 기반으로 한다고 볼 수 있는 인간 관계는 내면적, 감정적인 인간 대 인간의 관계라고 볼 수 있습니다. 그래서 이번에 커뮤니케이션에 관한 책으로 ‘설득 커뮤니케이션’을 읽었습니다. 이 책은 복잡할 것이라고 생각되는 인간관계의 커뮤니케이션을 설득 사례를 중심으로 명쾌하게 풀어낸 책입니다.

참고 자료

없음