((강추자료 - 승진면접)) 간부 직급 승진면접 준비 실전자료 - 스피치 사례, 인사면접 실전 문제 관리, 리더 조직관리, 조직문화 및 경력관리 등

목차

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본문내용

○ 100년 기업의 변화경영
- 피터스와 워터만은 조직의 고유한 미션, 비전, 가치 공유를 통해서 조직문화의 정체성을 형성되면, 조직은 중요한 의사결정을 내릴 때 최고 책임지던 말단 직원이던 서로 소통이 되지 않는 상태에서도 조직의 비전이나 미션, 가치에 맞추어 결정을 내리므로 최고결정자나 말단직원의 의사결정은 한 방향으로 결정된다고 했습니다.
사장님께서 SNS을 통해 경영계획 등을 직원들과 소통하는 것도 이와 같이 조직문화의 정체성을 형성하기 위한 것이라 생각합니다.

<중 략>

○ 면접 답변방법
- 답변방법 : 결론부터 답변 후, 이유설명
- 현안쓰기 : 현황, 문제점, 대응방안

○ 자기성과에 대한 자랑
○ 직원으로 근무 시 느꼈던 보람
○ 고객 만족도 결과와 대책
○ 업무 추진 중 느꼈던 개선사항 또는 건의사항 얘기해보라
○ 자기 개발 부분 중 대학 재학에 대해 늦었다는 생각은 안드는지?
○ 본인 승진이 타 직원에 비해 늦다고 생각? 아니면 빠르다고 생각하는지?
-여직원간 비교와 전체 직원간 비교하여 얘기
○ 술이 취해 소란을 피우는 민원에 대해 어떻게 응대할 것인지?

<중 략>

변화(change)와 혁신(innovation) 차이점
○ 변화와 혁신은 전혀 다른 개념
∙변화 : 무엇인가를 새롭게 바꾸는 활동
∙혁신 : 변화에 더하여 가치(value)를 창출하는 방법을 찾는 것으로 국민을 편하고 이롭게 하는 것. 거창하기보다는 이런 사고를 가지고 업무를 추진하는 것이 올바른 혁신 … 일상화
○ 방향 : ① 내부효율보다는 외부지향적으로 ② 부분 최적화보다는 전체 최적화로 ③ 기능중심에서 프로세스 지향으로 ④ 단편적 관점보다는 종합적 관점으로 ⑤ 물리적 변화에서 화학적 변화로 바뀌어야 함
○ 변화의 주요단계 : 위기의식 공유 → 강력한 추진 연합체 구성 → 구성원 역량결집 → 단기성공의 창출 → 지속적인 변화시스템의 제도화
○ 마지막으로 인내와 끈기, 그리고 모든 사람의 신념이 뒷받침돼야 할 것임

참고 자료

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