대한무역투자진흥공사의 목표 관리 현황과 개선방안(BSC성과관리)

목차

I. 서론
1. 연구목적
2. 연구범위
3. 연구방법

II. 이론적 배경
1. BSC 성과관리의 의의
2. BSC 성과관리의 과정
3. 기존 성과관리 시스템과의 차이점

III. 현황: 한국수력원자력 목표관리
1. 대한무역투자진흥공사 소개
2. 대한무역투자진흥공사의 BSC 도입배경
3. 대한무역투자진흥공사의 BSC 의 개요
4. BSC의 운영 및 활용

IV. 평가: 대한무역투자진흥공사 목표관리 문제점
1. 평가지표상의 문제점
2. 평가 방법 상의 문제점

V. 발전방안

VI. 결론

VII. 참고문헌

본문내용

1) 연구 목적

공기업이란 공공단체(Public authorities)가 소유하며 그 생산물이 판매되는 생산적인 주체(Productive entity)이라고 정의된다. 즉, 여기서 공공단체란 중앙정부와 지방정부를 말하며, 소유란 공공단체의 지분율이 직접적 혹은 간접적으로 1/3 이상이며, 생산적인 주체란 재화나 용역을 생산하며 독자적인 예산과 의사결정기구를 갖는 조직체를 말한다. 박영희 외, 「공기업론」 (출판지: 다산출판사, 2008), pp.3-8.
또한 공기업은 세계 제 2차 대전 이후에 국가의 필요성에 의하여 설립되었고, 우리나라의 경우 1960년대부터 국가 주도의 경제 개발을 목적으로 경제 정책 실행을 더욱 활성화시키기 위해서 설립되었다. 그 이후에는 김영삼 정부, 김대중 정부 들어서는 정부의 시장경제에 대한 광범위한 개입을 축소하고 사회간접자본시설 구축을 위해 공기업을 활용하였다. 그 이후로도 노무현, 이명박 정부 들어서 각종 정부 시책 혹은 대규모 국책사업을 실시하기 위해서 실시되었다. 이러한 공기업의 목표는 공공성의 달성이라는 부분도 존재한다. 박순애·이희선, “국정과제와 공기업의 역할”, "현대사회와 행정" , 한국국정관리학회, v.24 n.1, 2014, pp. 323-325.

하지만, 최근 공기업들의 비리문제, 방만경영, 재정적자 등의 문제가 불거지고 있는 상황에서 이를 개선하기 위해 많은 시도가 이루어지고 있는 실정이다. 그러한 시도 중 하나로 최근 떠오르고 있는 것이 신공공관리론(NPM)이 있는데, 신공공관리론에서는 공기업의 운영에 있어서 성과, 경쟁, 고객을 중시하는 방향으로 문제를 해결해 나가려 하고 있다. 그 중 성과관리가 공기업 운영에 있어서 중요한 요소로 자리 잡았고, 이는 조직운영에서 빼놓을 수 없는 항목이 되었다. 그리고 성과관리는 철저한 목표관리가 뒷받침 될 때에야 성공적으로 이루어 질 수 있다. 바람직한 목표를 설정한 이후 그 목표가 잘 달성되었는지의 여부와 정도를 측정하고 평가하는 것이 성과관리이기 때문이다.

참고 자료

박영희 외(2008), 「공기업론」 서울: 다산출판사
박순애·이희선(2014), “국정과제와 공기업의 역할”, 「현대사회와 행정」, v.24 n.1.
안경섭(2005), 「정부투자기관의 경영성과평가 연구」, 단국대학교 석사학위논문.
이지연(2004), 「공기업 균형성과표 도입에 관한 연구」, 서울시립대학교 경영대학원 석사학위논문.
정순여(2001), 「공기업의 BSC : BSC를 이용한 정부투자기관의 내부평가제도 개선」, 「안진의창」
한민정(1997), 「통합성과표에 의한 전략적 성과측정시스템 연구」, 한국생산성본부.
대한무역투자진흥공사(2003), 「2003년도 경영실적보고서 및 사장경영계약이행실적보고서」,
대한무역투자진흥공사(2004), 「KOTRA 공공부문 혁신과정」, 대한무역투자진흥공사.
네이버 지식백과 http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=303929&cid=50304&categoryId=50304
대한무역투자진흥공사 http://www.kotra.or.kr