갈등의 종류, 해결책 그리고 갈등의 긍정적 의미에 대해 설명하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 갈등의 종류
2. 갈등관리 방법
3. 갈등의 긍정적 의미

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

많은 사람들은 대인관계에 있어 자신과는 다른 가치관이나 종교관, 사고방식 등으로 다른 사람과 쉽사리 갈등관계를 형성하여 대립하기도 하는데, 이러한 갈등을 효과적으로 해결하지 못하게 된다면 조직사회에 쉽사리 동화되지 못하거나 인간관계가 협소해지는 문제가 나타날 수 있다. 따라서 갈등을 해결하기 위한 개인적 노력을 필수라 할 것이며, 본론에서는 갈등의 종류, 해결책 그리고 갈등의 긍정적 의미에 대해 설명해보기로 하겠다.

<중 략>

모든 사람들은 조직생활을 경험하게 되며, 이에 필연적으로 대인관계 갈등을 경험하게 된다. 대인관계 갈등은 개인적 역할이나 지위, 신분의 차이, 성격차이, 세대간의 차이, 의사소통 방식 차이, 기대감의 차이 등으로 발생되며, 조직사회에 있어 대인관계 갈등을 효율적으로 해소하지 못한다면 조직의 연대감은 약화될 수 있을 뿐만 아니라 내부역량 약화로 이어질 수도 있는 것이다.

<중 략>

갈등을 관리하는 가장 손 쉬운 방법은 갈등 상황 자체를 피하는 것이다. 여기서 갈등을 피한다는 것은 갈등이 존재한다는 자체를 부인하는 것을 포함한다. 표면적으로 조직내에 갈등이 존재하지 않기 때문에, 갈등 해결을 위해 노력할 필요가 없어 가장 손 쉬운 방법이라 할 수 있다. 그러나 갈등에 대한 근본적 해결책이 아니기 때문에, 결국 갈등은 언제든 폭발할 위험성이 있다는 단점을 가지고 있다.

<중 략>

이 세상을 살아감에 있어 모든 사람들은 필연적으로 갈등을 경험하게 된다. 갈등은 인간관계를 협소하게 만드는 요인으로 작용하기도 하지만, 반드시 부정적 의미만 있는 것은 아니다. 예를 들어 인간은 갈등관계로 인하여 자신을 뒤돌아 보며 반성하는 계기로 삼을 수도 있으며, 합리적인 의사 결정의 계기로도 활용할 수 있기 때문이다. 기타 갈등의 긍정적 의미는 다음과 같다. 첫째. 갈등으로 인하여 개인은 자신의 실수나 행동에 대하여 다시금 생각해 보는 자아성찰적 시간을 가질 수 있다.

참고 자료

갈등관리의 이해 원창희 저 | 한국문화사 | 2015.02.05