사회복지행정 이론 중 목표관리이론과 총체적 품질관리이론은 각각 무엇을 말하는 것이며 주요특징에 대하여 논하고 본인이 생각할 때 위 두이론 중 오늘날 조직상황에 비추어 어떤 이론을 선택하는 것이 사회복지행정조직 활성화에 도움이 된다고 생각하는지를 논술하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사회복지행정 이론 중 목표관리이론의 주요 특징
1) 목표관리이론의 개념
2) 목표관리이론의 주요 특징
2. 사회복지행정 이론 중 총체적 품질관리이론의 주요 특징
1) 총체적 품질관리이론의 개념
2) 총체적 품질관리이론의 주요 특징
3. 오늘날 조직상황에 비추어 사회복지행정조직 활성화에 도움이 되는 이론 – 목표관리이론
4. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

사회복지행정은 학자에 따라 다양하게 정의되고 있는데 협의의 개념과 광의의 개념으로 구분된다. 협의적 사회복지행정은 사회복지조직의 목표달성을 용이하게 하기 위해 관리자에 의해 수행되는 상호의존적인 과업과 기능 및 관련활동 등의 체계적 개입과정이며 광의적 사회복지행정은 행정을 조직의 모든 활동과정에 다양하게 기여하는 조직구성원들의 협동적, 조정적 노력으로 보고, 이러한 의미에서 보면 사회복지행정은 사회정책을 사회복지서비스로 전환시키는 데 필요한 사회복지조직에서의 총체적인 활동이다.

<중 략>

목표가 설정되면 설정된 목표를 효과적으로 달성하기 위하여 노력한다. 아무리 훌륭하게 목표가 설정되었다 하여도 효율적으로 이행되지 않을 경우 무의미한 목표설정이 되기 때문이다. 특히 관리자는 부하와의 숨김없는 의사소통을 통해 상호간의 신뢰관계를 확립하며 전략․중간․기본목표간의 효과적인 연계나 결합을 위한 유효한 리더쉽을 발휘해야 한다. 이렇게 함으로써 부하는 그 만큼 자유재량의 여지를 가지고 그에 상응하는 자기통제 아래 보다 적극적이고 의욕적인 업무수행에 전념할 수 있을 뿐만 아니라 자신의 잠재능력 발휘에 역점을 두게 될 것이다.

<중 략>

첫째, 참여적 관리다. 목표설정에서부터 환류 과정에 이르기까지 모든 조직구성원이 상․하 계층에 관계없이 공동으로 참여한다는 것이다. 모든 사람들이 목표설정에 참여했을 때에 그 목표를 자기 목표로 쉽게 받아들이고 직무만족도도 올라간다는 것이다. 다시 말해서, 모든 관리가 참여과정을 통해서 이루어져야 한다는 것이다.

둘째, 결과 정향적 목표설정이다. 이때의 목표는 추상성을 띤 목표가 아니라 미리 결과를 예정한 구체적인 목표이어야 하는 것이다.

셋째, 조직운영에 있어서 구성요소간의 상호의존성(interdependence)을 강조한다. 단순한 총체적 관리가 아니라 구성요소간의 상호의존성을 전제로 한 통합적 관리이기 때문에 예산․기획․인력․연구․평가간의 체계적인 연결(systematic linkage)을 강조한다.

참고 자료

박연호, 조직행정론, 박영사, 2003.
남기민, 사회복지행정론, 나남, 2006.
양참삼, 조직행동의 이해, 법문사, 1999.
이미경, 사회복지 행정조직 체계에 관한연구, 극동대 대학원, 2008.