성공적인 컴피턴시 모델링(Competency Modeling)을 위한 하나의 접근 방법 : 미국제지 공장 공장장들에 대한 컴피턴시 모델링 사례를 중심으로
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서지정보
ㆍ발행기관 : 한국성인교육학회
ㆍ수록지정보 : Andragogy Today / 8권 / 2호
ㆍ저자명 : 전주성
ㆍ저자명 : 전주성
목차
컴피턴시, 컴피턴시 모델링, 컴피턴시 모델, 및 관련 연구TAPPI 컴피턴시 모델링 프로젝트의 배경
컴피턴시 모델링 과정
논의 및 시사점
참고문헌
한국어 초록
오늘날 많은 조직들은 전 세계적이고 극심한 경쟁에서 생존하기 위해 조직 구성원들의능력을 최대화하고자 한다. HRD/HRM 등의 분야에서 컴피턴시 모델을 적극 활용하고
있는 것도 이와 같은 노력의 일환이다. 이 연구는 성공적으로 수행된 하나의 컴피턴시
모델링 프로젝트 개발 사례를 사례연구방법(case study)에 의해 체계적으로 제시하므
로서 실제적인 차원에서 다양한 컴피턴시 모델링 연구에 시사점을 주고자 기획되었다.
구체적으로 미국 제지공장 공장장들에 대한 컴피턴시 모델링 개발 프로젝트의 각 단계
들(프로젝트 계약서 작성, 자료 수집, 자료 분석, 임시 컴피턴시 모델 개발, 컴피턴시
모델 검증 및 확정, 컴피턴시 모델 활용 방안 제안 등)에서의 컨설팅 팀의 구체적인
활동을 예시하므로서 어떻게 이 컴피턴시 모델링이 성공적으로 수행되었는가에 대해
다루었다. 마지막으로 컴피턴시 모델링 프로젝트의 성공 요인들과 보다 성공적인 컴피
턴시 모델링 연구를 위한 여러 과제들을 언급하였다.
영어 초록
Our society is continuously moving towards a knowledge-based economy: an economyin which the application of knowledge replaces capital, raw materials, and labor as the main
means of production. The synergy of combining new information and communication
technologies with human skills has dramatically altered job content and skills requirements at
the workplace (The Canadian Vocational Association and UNEVOC-Canada, 2002).
Today, many organizations have tried to maximize their employees' capabilities in order
to survive in keen competition. Competency modeling is one of the major strategies that
they often utilize for this goal.
The purpose of this study was to offer some technical implications for studies about
competency modeling in the level of theory as well as practice. Based on a case study, this
study focused on the procedures of competency modeling conducted successfully rather
than the competency model itself.
In June of 2003, TAPPI partnered with the University of Georgia Consulting Team to
conduct a competency assessment of the Paper Machine Superintendent position. The
primary purpose of a competency assessment was to capture the knowledge, skills, and
behaviors needed for effective performance. This competency modeling project enabled
TAPPI to better understand what a superintendent actually does to perform his/her job, and
this understanding inspired TAPPI to use the results of this project as a springboard for
developing and/or modifying new products and/or services (especially, educational services)
for the industry.
This paper detailed the processes that were used in the creation of the competency
model. Once the working agreement with TAPPI was finalized, our consulting team
collected the necessary data by conducting interviews of superintendent. The compiled data
was analyzed by the team members, and the analyzed data was used to develop the
competency model. The draft model was provided to three subject matter experts for
feedback, and when the feedback was received, the model was finalized. Each of these steps
was described in more detail in the paper.