[경영학과] 2015년 1학기 소비자행동론 중간시험과제물 B형(고관여 제품과 저관여 제품 선정)

과제정보

학과	경영학과	학년	3학년
과목명	소비자행동론	자료	7건
공통	기업의 비윤리적인 행동에 관한 실제 사례와 그에 대한 소비자의 실제 반응을 수집하여 정리하고 분석하여 시사점을 도출하시오. 기업의 비윤리적인 행동에 관한 실제 사례와 그에 대한 소비자의 실제 반응을 수집하여 정리하고 분석하여 시사점을 도출하시오.

목차

본인의 경험에 의거하여, 고관여 제품과 저관여 제품을 각각 하나씩 선정하고 그 이유를 제시한 후, 각 제품에 대한 소비자행동의 차이를 분석하고 시사점을 도출하시오.


- 목 차 -

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 고관여제품과 저관여제품의 선정
(1) 관여도의 의의
(2) 고관여제품의 의의
(3) 저관여제품의 의의
(4) 고관여제품과 저관여제품의 선정 및 선정이유
1) 고관여제품으로 모바일폰 선정 및 그 이유
2) 저관여제품으로 쵸콜릿 선정 및 그 이유

2. 소비자행동의 차이
(1) 고관여 구매행동
1) 복잡한 구매행동
2) 부조화 감소 구매행동
3) 상표준거 구매행동
(2) 저관여 구매행동
1) 습관적 구매행동
2) 다양성 추구 구매행동

3. 시사점

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고문헌


<< 함께 제공되는 참고자료 한글파일 >>
1. 고관여 광고 사례 분석.hwp
2. 고관여 제품 광고에 대한 설문 결과 분석.hwp
3. 관여도의 결정요인.hwp
4. 관여도의 정의.hwp
5. 자동차, 차 선정 이유.hwp
6. 저관여 광고 사례 분석.hwp
7. 저관여 제품 광고에 대한 설문 결과 분석.hwp

본문내용

Ⅰ. 서 론

관여도(involvement)는 소비자가 어떤 대상에 대하여 느끼는 개인적인 관련성 혹은 관심도를 의미한다. 소비자의 관여도에 따라 고관여제품과 저관여제품으로 구분되며 관련제품구매에 대한 소비자의 행동과 기업의 광고기획전략 등이 달라지게 되므로 마케팅 기획자의 입장에서는 매우 중요한 개념이다. 본론에서는 고관여제품과 저관여제품을 하나씩 선정하여 그 선정이유를 제시하고 각 제품에 대한 소비자행동의 차이를 분석한 후 시사점을 제시하고자 한다.



Ⅱ. 본 론

1. 고관여제품과 저관여제품의 선정

(1) 관여도의 의의
관여도란 특정 상황에서 자극에 의하여 유발되어 지각된 개인적인 중요성이나 혹은 관심도의 수준이며 소비자관여도란 소비자의 구매행동에서 관찰되는 관심의 강도를 말한다.
소비자들은 구매행동을 함에 있어 어떤 제품은 선택에 많은 관심을 기울이거나 정보탐색에 많은 시간을 투입하는 반면에 다른 어떤 유형의 제품을 구입할 때에는 여러 대안들간의 차이에 대한 심각한 고민 없이 빠르게 결정을 내리기도 한다. 또한 같은 유형의 제품군이라 하더라도 내가 사용할 것인지 선물할 것인지 등의 구매 목적에 따라 사전 정보탐색 시간에도 차이가 생길 수도 있는데, 이처럼 관여도에 따라 구매행동간에 차이가 발생하므로 광고 및 마케팅 기획자의 입장에서는 매우 중요한 개념이다.


- 중략 -

참고 자료

없음