일본 MK택시의 기업소개와 윤리경영 현황 및 평가

목차

Ⅰ. 서론
1. 일본 MK택시
1) 선정동기
2) 기업소개

Ⅱ. 본론
1. 윤리경영 현황

Ⅲ. 결론
1. 윤리경영 평가

본문내용

01. 선정동기
MK택시는 철저한 고객중심의 서비스 마인드
택시에 대한 부정적인 고정관념 탈피
고객만족실현을 위한 고객 지향적 경영

02. 기업소개 – (1) 주요 연혁
1960년 교토에서 창업
혁명적인 아이디어를 실현
1995년 세계 최고의 기업서비스로 선정
매년 지원하는 경쟁률이 200:1 기록
현재 일본 내 최고의 택시 회사로 손꼽힘

03. 기업소개 – (2) 경영 철학
항상 고객을 위하고, 사원을 소중히 하며, 사회에 공헌하는 기업
배타성 강한 일본에서 독특한 경영철학
인간은 평등하다는 신념, 고객지상주의
고객중심의 친절중심경영
저가요금 원칙

참고 자료

없음