뉴로마케팅에 관한 Report [A+]

목차

1. 서론

2. 소비자들의 이중적인태도
2.1. 신제품 출시 전 소비행동의 모순
2.2. 제품 구매 시 소비행동의 모순

3. 무의식과 소비행동의 관계
3.1. 무의식이 소비행동에 미치는 영향
3.2. 무의식을 활용한 마케팅 전략

4. 뇌 과학과 마케팅
4.1. 뉴로 마케팅의 활용방안과 적용사례
4.2. 뉴로 마케팅의 전망

5. 결론

본문내용

1. 서론
뉴로 마케팅은 소비자의 무의식에서 나오는 감정, 구매행위를 뇌 과학을 통해 분석해 기업 마케팅에 적용하는 기법으로 디자인, 광고 등이 소비자의 잠재의식을 추정하는 것을 말한다. 경제 전문잡지 포춘은 뉴로 마케팅을 미래를 이끌 10대 새 기술로 선정하기도 했으며 현재 코카콜라, 유니레버, 로레알, 켈로그, 나이키 등이 뉴로 마케팅을 활용하는 대표적인 기업이다. 아직까지 국내 기업들은 뉴로 마케팅을 적극 활용하지 않고 있는데 소비자들의 예측하기 어려운 소비행동을 효과적으로 분석하고 이에 맞는 마케팅 전략을 도출하기 위해 뉴로 마케팅을 활용할 필요가 있다.
이 글에서는 소비자들의 이중적인 태도와 무의식과 소비행동의 관계에 대해 먼저 알아보고자 한다. 그리고 이러한 것들을 뇌 과학을 통해 분석해 마케팅 기법으로 활용한 국내외 기업들의 마케팅 전략에 대해 살펴본 후 마지막으로 뉴로 마케팅의 향후 전망에 대해 알아 볼 것이다.

<중 략>

연구하는 뉴로 마케팅은 그동안 소비자들이 보였던 소비행동의 모순들뿐만 아니라 소비자 심리와 감정적 반응에 대한 뇌 과학적 분석을 통해 마케팅 전략을 도출 할 수 있게 하였다. 또, 많은 무의식적 소비행동에 대한 뇌 신경 과학적인 근거를 제시하고 있다.
4.1. 뉴로 마케팅의 활용방안과 적용사례
뉴로 마케팅은 다양한 기술을 통해 소비자들의 무의식과 관련된 부분을 측정해 마케팅 전략수립을 가능하게 해준다. 뉴로 마케팅의 다양한 기술 중 가장 유용한 기술은 기능성 자기공명영상(fMRI)이라는 뇌 영상장치이다. fMRI는 뇌의 특정부위가 활용하면서 혈액이 모이는 현상을 마치 불이 켜지는 것처럼 보여준다. 이를 통해 특정 이미지나 제품에 대한 소비자들의 뇌 반응을 파악 할 수 있다. 뉴로 마케팅과 관련된 또 다른 기술들로 뇌파조사(EEG), 시선추적(Eye tracking), 피부전도도 반응(GSR)등이 있다.
이러한 다양한 기술들을 바탕으로 뉴로 마케팅은 경쟁 브랜드 분석, 신제품 컨셉, 제품 디자인 및 시안 평가, 시장테스트, 제품 출시 후 시장피드백 분석 등 마케팅 과정 전반의 전략 도출에 활용 할 수 있으며 국내 기업들도 이를 활용한 사례가 있다.

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