롯데월드 마케팅

소개글

롯데월드 기업분석및 마케팅전략 사례분석및 롯데월드 새로운전략제안에 대해 총 27 페이지에걸쳐 다각적인 분석을하였습니다.

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목차

1. 들어가며

2. 롯데월드 기업개요
2-1 롯데월드 소개
2-2 롯데월드 미션과 비전
2-3 롯데월드의 구성
2-4 롯데월드 연혁 및 수상내역

3. 롯데월드 기업내부환경 분석
3-1 VRIO 분석
3-2 롯데월드 SWOT 분석

4. 롯데월드 기업외부환경 분석
4-1 테마파크의 제품주기에 의한 분석
4-2 마이클 포터의 5 Force model 분석
4-3 경쟁사 분석 (에버랜드)
- 에버랜드 소개
- 에버랜드 마케팅전략

5. 롯데월드 마케팅전략 사례
5-1 가족 고객 전략
5-2 매직패스
5-3 날씨경영
5-4 스마트 파킹
5-5 다양한 컨텐츠의 제공
5-6 브랜드 이미지 제고전략

6. 롯데월드 새로운전략 제안

<참고자료>

본문내용

1. 들어가며
관광산업으로 생각할 때에 한국에서의 랜드마크는 사실상 두드러지지 않는다. 한국하면 딱 떠오르는 곳을 생각하면, 제주도와 서울, 특히나 강남 이외에는 외국인들로 하여금 딱히 떠오를 만한 곳이 없다. 그러나 제2롯데월드가 개발되면 한국의 또 다른 랜드마크로 급부상하게 될 것이라고 생각한다. 이러한 사회적 이슈성과 더불어서 롯데월드는 한국 관광산업에서 상당히 큰 부분을 차지하고 있다. 한국관광공사가 외국인들을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면 가장 방문하고 싶은 강남 지역 관광지 1위에 꼽혔을 정도로 그 관심이 높다. 한국 테마파크 산업에서 에버랜드와 더불어 수위를 다투고 있는 롯데월드의 전략을 살펴봄으로써, 어떻게 경쟁력을 지니고 유지하게 되었는지 알아보고 나아가, 차후 한국의 랜드마크로 성장하기 위해 어떠한 노력을 기울여야 할지 살펴보고자 한다.

<중 략>

롯데월드 아이스링크 역시 롯데월드 안에 있는 매력물중 하나로 많은 어린이 고객들이 찾고 있고 연인들 또한 많이 찾는 장소로 유명하다. 롯데월드는 단순히 놀이기구만을 어트랙션으로 제공하고 있는 것이 아닌 아이스링크 , 민속박물관 등 타 테마파크와는 차별화된 어트랙션을 제공하고 있다.
5-6 브랜드 이미지 제고전략
롯데월드는 테마파크를 통해 다양한 즐거움을 고객들에게 제공하고 있다. 롯데월드는 비단 방문하는 소비자만을 위한 영업을 하는 것이 아니라 다양한 사회공헌 활동을 펼치고 있다.롯데월드의 경영이념 「Fun ＆ Warm」 에서도 알 수 있듯이 롯데월드는 다양한 소외계층, 아이들을 위한 사회공헌을 지속적으로 시행해오고 있다. 사회공헌은 마케팅의 한 차원에서 실시되는 것은 아니지만, 롯데월드의 지속적 사회공헌은 마케팅 이상의 효과가 난다.
낙도 어린이, 저소득층 , 다문화 가정등 1만명의 소외계층 어린이를 초청하여 ‘생에 첫 놀이공원 나들이’ 프로그램을 진행하였다, 또 국내의 아이들 뿐만 아니라 해외 지역의 소외 어린이 계층도 초청하여 다양한 활동을 진행하였다. 그 밖에 1995년부터 지속적으로 실시한 어린이 병원 위문공연도 있고, 2012년에는 ‘온정나눔 연탄배달’ 봉사를 시작하여 저소득층 이웃에게 연탄을 기부하기도 하였다.

참고 자료

제2롯데월드, 관광객 유치효과 크다, <정책브리핑>, 2009/02/13
http://www.tour.go.kr/main.asp, 관광지식정보시스템
http://www.lotteworld.com, 롯데월드 홈페이지
롯데월드, 차별화 마케팅으로 글로벌 브랜드 도약 준비, <중앙일보 경제면>, 2011/11/08
롯데월드 등 3곳 '전력수요관리대상' 수상, <연합뉴스>, 2010/12/10
롯데월드 안전하고 쾌적한 테마파크, 해외 규격 인증받아, <중아일보>, 2013/07/11
롯데·유니버설 등 합작 `아시아 최대 테마파크` 만든다, <이데일리 뉴스>, 2010/01/19 12:00
‘공정 롯데’를 바란다… 각계 요구안 발표, <뉴스천지>, 2013/11/14
에버랜드, '크리스마스 판타지 축제' 오픈, <삼성에버랜드 뉴스>, 2013/11/04
에버랜드 스타일 청소년 대상 직업멘토링 '아이다움' 실시, <삼성에버랜드 뉴스>, 2013/11/07
테마파크, 소비자 만족도는? 접근성 좋지만 가격 만족도는 낮아,<소비자 시대>, 2012/08/14
중국 파워블로거들, 경북 알리기에 나서, <환경일보>, 2013/04/30