동부화재의 턴어라운드와 경영혁신 사례 A+

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동부 화재는 과거의 자본 잠식상태로 인해 경영 위기를 겪다가 시장 환경에 발 맞추어턴어라운드, 관직 조직 슬림화, 재무구조 개선, 고객경영관리, 리스크관리 등을 통해 우량 보험사로 다시 태어나게 된 대형 손해 보험사로서 손해보험사에서 훌륭한 사례 연구 대상이 되는 기업이다.
동부 화재는 위기를 극복하기 위해 C&C No.1 경영혁신을 추진하였는데성과 주의 경영관리 기반의 전략 경영(BSC), 고객만족경영의 전사적 추진, 인재 육성, 사업구조개혁, 프로세스 혁신, 선진시스템 구축, 리스크관리 시스템, 기업문화인 GWP구현,사회적 책임의 강조 등이 그것이다.
이러한 전략적인 정책 등으로 동부 화재는 그간의 부실과 정관유착을 해결할 수 있었고,변화와 도전의 정신으로 기존의 업무방식과 관행을 버리고 차별화된 경쟁력을 확보할 수 있었다.
이러한 동부 화재가 처해있던 환경과 문제점등을 살펴보고, 이를 어떠한 핵심역량을 통하여 해결하였는지 연구 하는 것은 큰 의미가 있다.

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