데일 카네기 1장 요약

목차

없음

본문내용

카네기의 인간관계의 3가지 기본원칙은 첫째, 비난이나 비평, 불평하지 말라, 둘째, 솔직하고 진지하게 칭찬하라, 셋째, 다른 사람들의 열렬한 욕구를 불러 일으켜라,이다.
첫 번째, 비난이나 비평,불평하지 말라 에서는 비난이나 비판, 불평은 인간을 방어적인 입장에 서게 하고 대게 그 사람으로 하여금 자신을 정당화하도록 안간힘을 쓰도록 만든다. 실제로 세계적으로 유명한 심리학자인 B.F 스키너는 그의 실험을 통하여, 선행에 대해 칭찬을 받은 동물은 바쁜 행동에 대해 벌을 받은 동물보다 훨씬 빨리 배우고 훨씬 효과적으로 배운 것을 습득한다는 걸 증명했다. 그 후 연구로 인간들 역시 이와 같은 사실이 적용된다는 점을 보여주었다. 또한 링컨의 사례를 통해 젊은 링컨이 사람들을 비난과 비평, 불평으로 대하다가 제임스 쉴드와의 결투 사건을 겪고 나서, 얻은 교훈을 바탕으로 다시는 타인을 비난하지 않았다고 한다.

참고 자료

없음