[직무분석] 직무분석, 직무기술서, 직무평가, 직무설계, 인사고과

목차

Ⅰ. 직무분석
1. 직무분석의 의의
2. 직무분석의 방법

Ⅱ. 직무기술서

Ⅲ. 직무평가
1. 직무평가의 의의
2. 직무평가의 방법

Ⅳ. 직무설계
1. 본래의 직무설계
2. 직무확대
3. 직무충실

Ⅴ. 인사고과
1. 인사고과의 방법
2. 인사고과 오류 방지방법

본문내용

직무분석

기업조직의 규모가 커지고 복잡해짐에 따라 조직 속에는 다양한 직무가 생기게 된다. 특히 전문화와 분업으로 특징 지워지는 현대 기업조직에 있어서는 직무의 수가 더욱 다양해지고 있다. 직무상 인간의 상관관계를 파악하는 과정이 인사관리에서 매우 중요하게 인식되고 있으며, 직무분석을 통하여 종업원이 수행해야 할 직무의 내용과 성격을 규명하고 직무수행 상 요구되는 종업원의 능력과 책임을 결정한다.

I. 직무분석

(1) 직무분석의 의의

직무분석(job analysis)이란 관찰 또는 연구를 통하여 특정한 직무의 성질, 그 직무를 수행함에 있어 종업원에게 요구되는 숙련 ․ 지식 ․ 능력 및 책임과 같은 직무상의 제 요건을 알아내는 과정을 말한다.
기업과 같은 조직에서는 이러한 직무분석에 의해 직무의 내용을 명확히 하여 직무를 바탕으로 한 과학적인 인사관리를 가능하게 할 수 있다. 다시 말하면 직무분석은 인사관리 전반을 관리하는데 기초가 되는 것으로서 정원관리, 선발과 배치의 기준, 인사고과의 항목선정, 교육훈련의 내용, 직무급 도입 등의 내용과 밀접하게 연결된다.

(2) 직무분석의 방법

직무분석을 하는 데 필요한 자료는 면접 ․ 관찰 ․ 설문서 등을 통하여 획득된다.

1) 면접법 : 숙련된 직무조사원이 개개의 감독자나 종업원을 면접하고 관찰함으로써 직무를 분석하는 방법이다. 오늘날 가장 많이 이용하는 방법으로 질문지에 적당히 기입하여 분석하는 폐단을 방지할 수 있고 관찰자가 알 수 없는 정신적 작업과정을 파악할 수 있기 때문에 관리 ․ 감독업무 ․ 사무적 업무 등에 이용된다.
2) 설문서법 : 직무에 관한 지식을 얻기 위해서 직무의 모든 특징과 직무가 수행되는 환경에 대하여 설문서를 작성하여 해당 직무상의 종업원들로 하여금 답하게 하는 방법이다.
3) 관찰법 : 직무분석자가 직무수행 상황을 직접 관찰하여 기록하는 방법으로 면접법이나 설문서법의 보조적 방법으로 이용된다.

참고 자료

없음