실버고객층에 따른 금융마케팅 전략

소개글

본 연구에서는 금융에서 실버산업의 중요성을 살펴보고, 이와 관련된 실버금융상품의 은행 출시현황과 그에 따른 선진국의 실버금융마케팅의 사례를 비교 분석하여 실버금융상품의 마케팅 전략에 대하여 제시하고자 한다.

목차

제1장 서 론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법 및 구성

제2장 이론적 고찰
제1절 우리나라 고령화에 따른 실버금융의 중요성
1. 우리나라 고령화실태
2. 실버금융의 중요성
제2절 금융마케팅 전략
1. 금융기관 마케팅전략의 개념
2. 금융기관 마케팅전략의 특성

제3장 국내 마케팅현황 및 외국의 금융기관 실버마케팅 현황
제1절 우리나라의 금융기관의 실버 금융상품과 마케팅 현황
1. 우리나라의 금융기관의 실버금융 상품의 현황
2. 우리나라의 주요 은행의 실버마케팅 현황
제2절 외국의 금융기관의 실버 마케팅 현황
1. 미국 은행의 실버마케팅 현황
2. 일본 은행의 실버마케팅 현황

제4장 우리나라의 실버 금융 마케팅의 문제점 및 향후 마케팅 전략방안
제1절 우리나라의 실버금융 마케팅의 문제점
제2절 우리나라의 향후 실버금융 마케팅 전략방안
1. 실버층 전용의 특화된 상품개발 및 우대방안
2. VIP실버 층을 공략하는 자산관리 서비스 방안

제5장 요약 및 결론

참고문헌

본문내용

우리나라는 2000년을 기점으로 65세 이상 노인 인구가 전체 인구에서 차지하는 비율이 7.2%로 이미 UN에서 정의한 “고령화 사회(Aging Society)"로 접어들었다. 2018년에는 노인 인구가 14%를 넘어서는“고령사회(Aged Society)"로 진입할 것으로 예상되어 우리나라가 고령화 사회에서 고령사회로 진입하는 데 걸리는 시간은 19년에 불과할 것으로 예상되고 있다.

<중 략>

고령화 사회에서 안정된 노후 생활을 영위하기 위해서는 적어도 퇴직 전 월 봉급의 70%정도를 퇴직 후에도 계속 확보할 수 있어야 한다고 전문가들은 말하며, 이를 위해서는 소득의 10%를 노후생활을 위해 투자하는 것이 적당하다고 충고하고 있다. 노후생활자금은 국민연금과 기업연금이 각각 30%를 담당하고 나머지는 40%는 개인연금으로 준비해야 하는 것이 일반적이라고 한다.

<중 략>

우리나라보다 일찌감치 ‘고령화 사회’및‘고령사회’를 겪은 일본과 미국의 경우 고령화 사회 도래에 따른 정부차원에서 대응책을 마련하여 ‘고령화사회’를 위기가 아닌 실버산업이란 새로운 기회를 기업에게 제공하는 계기로 삼았다.
우리나라도 2002년 이미 65세 이상의 노년인구가 7%를 넘어서 7.9%에 이르고 있는 ‘고령화 사회’에 진입해 있음에도 불구하고 실버산업 관련분야는 물론 고령인구에 대한 정책적 대안도 부실한 실정이다.
이웃 일본의 경우 일찍이 1950년 ‘고령화 사회’를 경험한 미국의 전례를 바탕으로 오래 전부터 ‘고령화 사회’에 대비하여 정부는 정부 나름대로 ‘고령화 사회’에 대한 정책을 수립하면서 민간기업의 참여를 유도하여 실버시장을 거대한 황금시장으로 보고 금융 분야, 주거시설 분야, 개호 서비스 및 복지용품의 실버관련사업 분야가 활성화되어있다.
일본의 다이와 은행은 고객의 보유자산 내용을 바탕으로 고객의 욕구에 적합한 예금, 신탁, 대출, 부동산운용, 투자신탁 등의 복수상품을 교차 판매하는 마케팅 전략을 펼치고 있으며, 기후은행은 실버층 고객을 위하여 예금 및 주택대출 우대서비스 적용하고 있으며, 잠재고객 확보를 위한 일환으로 50세 이상의 예비 실버 층을 타켓으로 한 각종 금리 우대 및 개호서비스를 제공하고 있다.

참고 자료

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