온라인 비즈니스를 통해 얻은 10가지 교훈

등록일 2003.06.25 한글 (hwp) | 3페이지 | 가격 600원

목차

1. 선량한 태도를 보여라
2. 이메일에 신속히 응답하라
3. 훌륭한 마케팅 카피 문구를 작성하라
4. 제품에 대한 멋진 이미지를 제공하라
5. 마진 폭에 대해 깊이 생각하라
6. 매주 판매 현황을 점검하라
7. 핵심 역량에 집중하라
8. 경쟁자를 너무 의식하지 마라
9. 대금 결제 방법을 다양하게 하라
10. 신뢰를 형성하라

본문내용

인터넷 환경이 점점 더 급속히 변하고는 있지만 여전히 고객들은 사람이며 정당한 대우를 받고 싶어한다는 것은 환경이 변할지라도 진리이다.

1. 선량한 태도를 보여라
선량한 태도를 보여라 : 얼핏 간단하면서도 단순한 얘기인 것 같지만 사실 하루에 14시간 이상씩 일하다 보면 전화상으로든, 이메일상으로든 은연중 짜증스런 태도를 보일 수가 있다. 특히나 상식 이하의 고객을 만나면 더욱 그렇다. 하지만 당신의 파트너에게, 당신의 직원들에게, 거래처 사람들에게 최대한 선량한 태도를 일관되게 보여주라. 모든 일은 관계에서 시작된다. 농부가 밭을 가는 수고 끝에 소산을 얻듯 관계를 경작하기 바란다. 당신이 믿든지 말든지 당신의 이메일에 당신의 기본적인 자세가 녹아들어가 있다. 당신이 작성하는 이메일을 상대방이 받았을 때 기분이 어떨지 한번쯤 곰곰이 생각해 본다면 당신의 기본적인 태도에 대해 다시 생각해 볼 수 있을 것이다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [온라인산업] 온라인 엔터테이너 산업에 대한 투자 및 접근방법에 대하여... 5페이지
    *엔터테이너 관련업종에 대한 투자열기 최근 몇 몇 온라인 비즈니스 관련 매체에서 유료화를 성공적으로 마무리하고 있는 업체들에 대한 특별기사가 실려 세인들의 관심을 끈 바 있다. 이들 온라인 비즈니스 리포트에서의 한결같은..
  • [eBay] eBay세계화 전략 3페이지
    eBay는 웰파고와 인터넷에서 개인간 결제시스템 개발을 위한 제휴를 맺었다고 발표했다 이 제휴로 빌포인트 지불시스템과 벨파고의 전문기술이 결합되어 온라인 경매 참가자들은 결제과정에서 보다 빠르고 안전하게 거래할 수 있게 됐다...
  • [마케팅]인터넷비즈니스모델론 20페이지
    배경 창업자 - Michael Saunders 1998년 사이트 개설 초기비용 1만 달러 사이트 특징 실시간 상황 보고되는 메뉴판 제공 기존 전화 주문이 주는 문제점 온라인 주문으로 대체 고객관리 사..
  • 기업 SNS 사례 - 기업 소셜미디어로 PR하는 방법 19페이지
    2. 온라인 트랜드 페이스북 초기에는 사진 공유를 주로 하는 SNS 사이트로서 싸이월드 미니홈피와 유사 국내 도입 초기에는 미니 홈피에 밀려 사용이 저조하였으나 친구 찾기와 의견 공유의 SNS 기능을 강화하며 국내에..
  • [전자상거래와 무역] 전자상거래의 특성 8페이지
    인터넷의 위력은 기업으로 하여금 많은 제품과 서비스를 새롭게 정의하고 고안하도록 작용하고 있다. 이중 핵심적인 요소가 개인화다. 인터넷을 활용하면 개인소비자의 취향과 선호를 인터넷을 통해 저렴한 비용으로 신속하게 파악할 수 있..
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      온라인 비즈니스를 통해 얻은 10가지 교훈