인터넷쇼핑몰만족도조사

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목차

최종보고서.hwp
「서론」
1. 조사배경 및 목적
2. 인터넷 쇼핑몰정의
3. 인터넷 쇼핑몰의 장점

「본론」
1. 국내 인터넷 쇼핑몰 현황
2. 쇼핑몰 및 전자상거래 시장규모
3. 쇼핑몰과 소비자의 관점.
4. 설문조사내용

「결론」
1. 인터넷 쇼핌몰 개선방향제시
2. 결론의 요약 및 한계

온라인쇼핑몰조사.ppt
인터넷 쇼핑몰의 정의
인터넷 쇼핑몰의 장점
인터넷 쇼핑몰의 현황
쇼핑몰 및 전자상거래 시장규모
쇼핑몰과 소비자의 관점
설문조사내용
인터넷 쇼핑몰의 개선방향
결론
한계 및 제언


본문내용

1. 국내 인터넷 쇼핑몰 현황

인터넷 쇼핑몰은 전자상거래의 가장 일반적인 비즈니스 모델로서 현재 국내에는 1999년 5월 기준으로 약 568여개 이상의 인터넷 쇼핑몰이 상업적인 활동을 하고 있는 것으로 추 정됩니다. 한국전산원, 1999
이러한 수치는 미국의 45만개, 일본의 7000개에 비교하면 극히 미미한 것이 지만 전통적인 기업이 인터넷으로의 판매채널 확대와 고실업 시대의 창업열기에 따라 국 내 인터넷 쇼핑몰의 수는 상당한 수준으로 증가할 것으로 예상됩니다. 하지만 다양한 상 품을 제공하는 일반점의 형태인 쇼핑몰의 수는 오히려 줄어들 가능성이 높습니다. 물리적 인 쇼핑몰과는 달리 인터넷 쇼핑몰은 마우스의 클릭으로 사이트를 넘나드는 특성으로 이 른바 밀집효과를 기대하기 어렵습니다.
또한 마진이 미약한 유통산업에서 정보기술의 발달로 상품비교검색이 용이해짐에 따라 차 별화 되지 않은 다양한 일반적인 제품을 취급하는 인터넷 쇼핑몰을 가격인하 압박을 심하 게 받게 된다. 이러한 경쟁환경은 초기에 고객과의 신뢰를 형성하게 되고 고객확보전략을 성공적으로 추진한 소수의 업체가 시장의 대부분을 차지하게 되는 상황으로 전개될 것으 로 예상됩니다.

참고 자료

1. 국내도서

(1) 짐스턴․앤소니 프라이어 지음․홍정희 엮음, Email Marketing, 한국능률협회, 2000
(2) 김덕곤, 전자상거래와 창업, 커뮤니케이션 북스, 1999
(3) 박기성․배우련, 디지털 시대의 e-Business전략, LG경제연구소, 2000.5
(4) 아이비즈넷(주), “인터넷 비즈니스 @i-biznet.com", (주)북21, 2000
(5) 이승일, “e-비즈니스 이제는 차별화다”, LG주간경제, 2000. 3. 29
(6) 김재규․이경전, 전자상거래와 유통혁명, 법영사, 2000
(7) 김성희․김재경․장기진, 인터넷과 전자상거래, 무역경영사, 2000




2. 기타

(1) 김민수, “국내외 전자상거래의 시장현황“, 정보화사회, 2월호, 2000
(2) eT포케스츠, 세계 인터넷 현황 조사자료, 2000.5
(3) 한국인터넷정보셑너, 국내외 인터넷․전자상거래 현황 조사자료, 2000.8
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