[조직행동] 집단간의 갈등관리

등록일 2003.06.22 MS 파워포인트 (ppt) | 21페이지 | 가격 1,500원

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 갈등의 원인
2. 갈등의 결과
3. 갈등관리의 방법
4. 사례연구 - 두산중공업 사태

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서 론

1. 집단갈등에 대한 문제인식
현대사회에서 갈등은 우리에게 피할 수 없는 숙명
과 같은 것.
집단은 갈등으로 인한 경쟁력 상실로 와해될 위기
에 처함.
대부분의 집단들은 필연적으로 발생하는 갈등에
대해 아무런 대책이 없음.
권위주의적인 집단의 경우에는 갈등을 아주 단순
하게 처리해버림.

Ⅱ. 본 론

1갈등의 원인
1) 상호의존성
상호의존성이란 둘 이상의 단위체가 조직에서 각각
의 과업을 수행하는 과정에서 협동적인 분위기를
위해 서로간에 의존하는 정도를 말한다.
조직체의 구성 요소간에 유기적인 상호작용은 절대
적으로 필요한 것이지만 이 때 조직내의 하부 시스
템의 상호의존 관계는 동시에 갈등의 원인이 된다.
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