[경영정보시스템]전문가 시스템의 활용 사례 XCON(doc파일)

등록일 2003.06.21 MS 워드 (doc) | 18페이지 | 가격 2,500원

소개글

제가 올린것 중 하나는 파워포인트용이고

이건 doc파일 입니다

하나는 레포트이구요, 하나는 프레젠테이션 용 이었으니

구분해서 잘 쓰세요 ^^

목차

Ⅰ. 전문가 시스템
1. 전문가 시스템의 정의
2. 전문가 시스템의 특징
3. 전문가 시스템 구성요소
4. ES와 일반 소프트웨어의 비교
5. 전문가 시스템의 장단점
6. DSS와 ES의 비교

Ⅱ. 전문가 시스템 활용사례
1. DEC사의 개요
2. XCON의 개발배경
2.1 configuration의 개념
2.2 XCON의 개발배경
3. XCON의 진화과정
3.1 XCON의 개발
3.2 XCON의 진화
3.3 XOCN의 구성요소
4. XCON의 도입효과
4.1 XCON의 산출물 및 사용범위
4.2 조직기능의 변화
4.3 정보처리 능력
5. XCON 사용이 조직에 미친 영향
5.1 기술편집 시스템의 대체
5.2 역할과 책임의 이전
5.3 공식적인 유지시스템의 개발
5.4 점진적인 구조화의 시작
6. 전략적 정보시스템으로서의 XCON

Ⅲ. 요약 및 결론

본문내용

Ⅰ. 전문가 시스템

1. 전문가 시스템의 정의

- 여러 영역의 전문가의 지식을 체계적으로 컴퓨터에 기억시켜 둠으로써 비전문가들 전문가를 만나지 않고도 전문가의 지식을 이용할 수 있도록 만든 software를 말한다. 전문가 system은 정보가 아닌 전문가의 지식을 기반으로 한 system으로써 이 지식에 기초한 추론에 대상문제를 해결함으로써 전문가의 역할을 대신하는 system이다. 전문가 시스템은 인공지능 연구의 한 응용 분야로서 지시형 시스템이라고도 한다.

2. 전문가 시스템의 특징

① 전문지식을 취급한다.(Knowledge)

-따라서 관련 분야의 전문가와 같은 정도의 성과를 발휘해야 하며 또한 빠르게 좋은 해를 찾아내기 위해 효율적으로 구성되어야 한다. 또한 인간과 같이 넓고 깊은 지식을 제공할 수 있어야 한다. 실제에 있어서는 관련분야에 2년 정도 종사한 전문가의 지식구현 만족하는 경향이며 또한 정확한 해를 구하기 위하여 문제를 축소 시켜 좁은 부분에서 정확함을 추구하는 경향이다.

② 심볼에 의한 추론을 행한다.(Symbol)

-전문가뿐 아니라 전문가시스템의 User들은 인간이기 때문에 인간과 지식교환을 하려면 인간의 애매한 표현들을 정량화 하여 전문가 시스템에 구현하여 불확실성을 줄여 나가야 한다. 이러한 심볼 표현에 의한 불확실성은 Certainty Factor나 Fuzzy 이론으로써 구현하게 된다.

참고 자료

1) Efraim Turban, Louis E. Frenzel, Jr., Expert Systems and Applied Artificial Intelligence. Macmillan Publishing Company, 1992
2) 김효석, 디지털 경제시대의 경영정보시스템, 법문사, 2000
3) 박관희, 경영정보시스템, 진영사, 1996
4) 안중호, 경영을 위한 정보시스템, 홍문사, 1998
5) 이윤배, 전문가시스템, 홍릉과학출판사, 1993
6) user.chollian.net/~arkhe
7) www.etnews.co.kr
8) www.informationweek.com
9) www.koreaexpert.com
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