정책의사결정 - 공공관리론

목차

１. 의사결정의 의의
⑴ 의사결정의 개념
⑵ 정책결정과 의사결정

２. 의사결정의 유형
⑴ 가치결정과 사실결정
⑵ 개인적 결정과 집단적 결정
⑶ 정형적 결정과 비정형적 결정
⑷ 전략적 결정과 전술적 결정

３. 의사결정의 과정
⑴ 문제의 인지와 목표의 설정
⑵ 정보의 수집과 분석
⑶ 대안의 모색·작성과 미래예측
⑷ 대안의 비교와 평가
⑸ 최종안의 선택

４. 의사결정의 이론모형
⑴ 합리모형
⑵ 만족모형
⑶ 점증모형
⑷ 최적모형
⑸ 혼합모형
⑹ 쓰레기통모형
⑺ 공공선택모형

５. 의사결정의 제약요인
⑴ 인간적 요인
⑵ 구조적 요인
⑶ 환경적 요인

본문내용

⑴ 의사결정의 개념
의사결정? 조직의 운영정책 및 주요 계획의 목표를 달성할 수 있는 대안 가운데서 가장 바람직한 행동경로를 선택하는 과정
➀ 의사결정은 선택행위를 포함함
➁ 의사결정은 의식적인 수준에서 행하여지는 정신적과정임
-> 의사결정에의 논리성 강조됨, 과정에서의 논리적 측면 이외의 결정자의 사고방식, 감정, 비합리성 등의 요소까지도 작용함
➂ 의사결정은 목표지향적임

<중 략>

➁ 만족모형의 한계 및 비판
만족모형은 합리모형과 비교하여 볼 때 보다 현실적인 의사결정을 할 수 있다는 의의가 있으나, 현상유지적인 보수주의에 빠질 가능성을 내포하고 있음. 또한 개인적 의사결정을 설명하려는 의도에서 나오는 것이기 때문에 이것을 그대로 조직차원의 의사결정에 적용시키기에는 조직이 개인의 단순한 합계가 아니라는 점에서 무리가 따름.

*만족모형의 한계
만족의 수준도 시간적, 경제적 제약으로 도달하기 어려움. 특히 만족의 정도를 결정지어주는 객관적인 척도가 없기 때문에 대안의 선택에 있어서 지나치게 주관의 지배를 받기 쉬움.
쇄신적·창조적 대안의 탐색활동을 기대하기가 어려움. 대안의 탐색이 현실에 만족하는 정도에서 중단되므로 현상유지에 빠지기 쉽고, 쇄신적·창조적인 대안의 탐색활동을 기대 하기 어려움.
정치체제·행정체제의 특징을 충분히 고려하지 않고 있음. 만족모형은 조직 내 개인의 의사결정형태에 초점을 두고 있기 때문에 정치·행정체제를 충분히 고려하지 않고 있음.

참고 자료

없음