[조직이론] 역할갈등에 대한 이해와 해소방안

등록일 2003.06.20 한글 (hwp) | 8페이지 | 가격 1,000원

소개글

역할수행을 저해하는 역할갈등에 대한 이해와 해소방안에 대한 리포트입니다.
이론 뿐만 아니라 사례도 내용에서 일부 제시하고 있습니다
좋은 참고 되세요..

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 역할갈등의 개념과 요인
1. 역할갈등의 개념과 연구
2. 역할갈등의 요인
1) 역할모호성
2) 다각적 역할기대와 갈등
3) 역할무능력
4) 역할마찰

Ⅲ. 역할갈등 해소방안
1. 역할조화와 집단성과
2. 역할능력의 개발

본문내용

직장 또는 가정에서 개인들이 조직의 구성원으로서 수행하여야 할 역할들간에는 갈등의 소지가 항상 내재되어 있다. J . P. Pleck, G. L. Staines 그리고 L. Lang (1980)등은 고용의 질에 관한 연구를 통하여 남성들의 약 34%가 직장과 가정간의 영역들이 각각의 역할수행에 방해를 초래하고 있다고 지각한다는 사실을 그리고 J . H. Greenhaus와 R. E. Kopelman (1981)은 남성들의 거의 절반이 역할간 갈등을 지각하고 있다고 주장하고 있으며, (......중략......)
즉, 역할갈등은 역할수행을 하지 못하게 하는 요인이기 때문에 집단의 효율성을 높이고 효과적인 역할수행을 위하여 조직 구성원간의 역할갈등을 가능한 줄이고, 상호간의 역할기대와 역할행동이 조화를 이루도록 노력해야 할 것이다. 역할 갈등이 발생하는 요인에는 다음과 같은 것들이 있다.

참고 자료

허순, 『공군장교 직장과 가정에서의 역할갈등에 관한 연구』, 2001
이학종, 『조직행동론-제4판』세경사, 1998
박내회, 『조직행동론』박영사, 1989
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