[마케팅원론] 마케팅 성공사례

등록일 2003.06.20 한글 (hwp) | 22페이지 | 가격 1,000원

소개글

현대 자동차를 다니면서 작성한 리포트라 살아 있는 자료라 할 수있습니다.
물론 A+ 자료입니다.

목차

제 목 :

" 2001년도 대한민국 마케팅 대상 신상품부문 명품상 수상
현대자동차 EF소나타 마케팅 성공사례 "

A. 외부 환경 분석
1. 시장분석
(1) 자동차 시장 분석
(2) 중형차 시장 분석
2. 경쟁사 분석
3. 소비자 분석

B. 내부 환경 분석
1. 강력한 리더쉽
2. EF소나타의 대히트
3. 고객 가치 프로그램
(1) 보증 수리기간중의 관리
(2) 사고, 고장으로 인한 파손차량의 복구관리
(3) 위급 상황시의 긴급 출동 서비스
(4) 부가 서비스
4. 노사문제
5. 중소 부품업체의 부도

C. STP 전략 분석
1. Segmentation
2. Targeting
3. Positioning

D. 마케팅 믹스
1. 제품 전략
(1) 브랜드 전략
(2) 상품전략
2. 가격전략
3. 촉진전략
(1) EF의 광고목표
(2) EF의 미디어 기본 전략
(3) 매체별 운영전략
가. TV
나. 신문
다. 라디오
라. 잡지
(4) 크리에이티브 전략
4. 유통전략

* EF소나타 마케팅 성공사례를 마치며

본문내용

현대자동차는 우선 자동차 이용과 관련된 소비자들의 라이프 스타일을 기준으로 자동차시장을 세분화하였다. 이는 자동차 이용과 관련된 소비자들의 라이프 스타일에 따라 각각이 요구하는 자동차도 다르기 때문에 이것이 소비자들의 욕구를 파악하기에 매우 중요한 기준으로 사용될 수 있기 때문이다.

그 결과로 자동차 잡지 읽기를 좋아하고 모터쇼는 빠짐없이 가서 본다거나 자신의 자동차를 자신이 직접 수리하는 라이프 스타일을 보이는 사람처럼 자동차에 대한 관심과 지식 정도가 매우 높은 시장, 자동차가 갖는 기능이나 성능보다는 차량의 스타일, 색상, 옵션등과 같은 외형에 관심을 갖는 소비자층, 자동차가 자신의 신분을 나타내는 수단이 된다고 생각하는 소비자층 등으로 세분화하였다. 또한 자동차를 구입하는데 있어 가장 민감하게 반응하는 부분을 기준으로 가격, 안전성, 유지비, 운전편리성 등을 가장 민감하게 여기는 사람으로 세분화하기도 하였다. 이밖에 인구통계나 소득수준, 학력 등과 같이 다양한 기준을 근거로 시장을 세분화하였는데 현대자동차는 이를 바탕으로 EF소나타가 목표로 해야 하는 소비자 층을 선택하고 그들에게 가장 잘 포지셔닝 하기 위하여 마케팅 믹스를 구상하였다.

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