포스코, 스타벅스 인적자원관리

목차

1. 인적자원의 의의

2. 21세기의 인적자원과 관리

3. LG
(1) 위대한 성장드라마, LG
(2) 활동의 결과와 향후 전망

4. 포스코 (POSCO)
(1) 포스코의 감사나눔 활동을 통한 새마음 운동
(2) 활동의 결과와 향후 전망‥

5. 스타벅스 (Starbucks)
(1) 스타벅스의 사명
(2) 스타벅스 서비스 정신의 원천‥
(3) 활동의 결과와 향후 전망

6. 인적자원관리에 대한 향후 전망

본문내용

인적자원이 정확히 무엇일지 한 번 생각해보자. 과거에는 많은 인력들이 공장이나 밭에서 노동을 하며 대량생산을 해냈으며, 기계가 없었던 때를 대신해서 인적자원은 필수자원으로 여겨졌다. 하지만 현재는 수많은 기계들이 각 공장을 섭렵하고 있으며, 굳이 인간의 노동이 없어도 공장 안의 기계들이 알아서 일을 척척 해내며 어떤 경우에는 인간의 손보다 더 노련하게 작업을 하곤 한다.
그럼 이 기계들의 등장으로 인하여 인간의 노동은 필요가 없어진 것일까? 절대 아니다. 기능 좋고 다양한 기계들이 계속해서 생산이 되어도, 이것들은 결국 인간이 가진 섬세하고 성숙한 감성적인 부분은 해낼 수 없다. 예를 들면, 고객의 마음을 사로잡는 마케팅은 기계가 절대로 할 수 없는 일이며, 기계가 매우 반갑게 고객을 맞이한다고 해도 고객은 결코 반갑지 않을것이다.
이처럼 기계가 차지하고 있는 부분은 많아도, 시대가 가면 갈수록 인간의 손길은 더욱 많이 필요하다. 간략하게 인적자원에 대한 정의를 내리자면 이러하다. ‘한 사회, 또는 국민경제가 필요로 하는 재화와 용역의 생산에 투입될 수 있는 인간의 노동력, 거시적 관점에서의 인적 자원은 그 나라의 경제활동인구의 규모에 의해 결정되며, 미시적으로는 생산적인 재능, 기술, 지식을 갖춘 노동자의 수에 의해 그 양(量)이 결정된다. 이에 반대되는 개념은 물적 자원으로서 원자재, 기계, 설비, 건물, 토지 등을 일컫는다.’

2. 21세기의 인적자원과 관리

과거에는 본인이 가진 지식을 활용해 하는 노동과 육체적 노동 모두 있었지만, 산업이 발달하기 이전이라서 육체적 노동이 보다 많았고, 이것에 종사하는 사람도 많았다. 21세기가 된 지금도 육체적 노동을 하는 사람들이 많이 있긴 하지만, 정보화시대에 이르다 보니 사람들은 많은 정보들을 습득하여 지식이 많아졌고 이 지식들을 활용한 직업을 많이 선호한다.

참고 자료

위대한 성장드라마, with LG, 아시아경제, 20140416 08:54, http://news.naver.com/main/read.nhn mode=LSDmid=secoid=277aid=0003231844sid1=00
LG www.lg.co.kr
포스코 www.posco.co.kr
포스코 고유경영사례 http://www.posco.co.kr/homepage/docs/kor3/dn/company/posco20120204.pdf
아시아경제 www.asiae.co.kr
스포츠한국 sports.hankooki.com
더글러스 맥그리거 지금, 한근태 옮김, 『기업의 인간적 측면』, 미래의 창, 2006
송홍챠오 지음, 한혜성 옮김, 『세계 500대 기업을 이끄는 7가지 능력』, 휘닉스Dream, 2008
에이드리언 고스틱 체스터 엘튼 지음, 안진환 옮김, 『열정을 이끌어내는 최고의 지혜 칭찬』, 북플래너, 2006
로버트 바칼 지음, 유규창 옮김, 『평범한 팀장이 비범한 성과를 내게 하는 성과 관리의 기술』, 知識工作所