[마케팅] 24 몰

등록일 2003.06.19 MS 파워포인트 (ppt) | 27페이지 | 가격 1,000원

소개글

한학기 동안 팀 프로젝트로 준비한 발표물입니다.
아주 잘 만든것이니 많은 이용하세요

목차

1. 환경분석
- 전체 시장 분석
- 경쟁자 분석
2. 소비자 분석
3. STP
- STP 전략
- 지각도 분석
4. Service contents
- 서비스 category
- 서비스 구조의 특징
- 서비스 이용과정 및 수익 창출 과정
- 서비스의 문제점
5. Proposal
- 수익 구조의 개선
- 서비스 질의 향상
- 새로운 서비스의 개발

본문내용

1 전체 이사시장 규모
국내 총가구수 : 9,204,929 (인구센서스 1995)
국내 연평균 인구이동율 : 19.9% (통계청 1995)
예상이사 건수 : 9,204,929 (총가구수) 19.9% 인구이동율 = 1,831,781건
평균이사 단가 : 500,000원 (이사몰 평균계약금액)
예상시장규모 : 500,000(평균단가) 1,831,781(이사건수)= 915,890백만원

(3)Positioning
현재 이사 서비스 시장의 과열 경쟁 속에서 고객에게 효과적으로 어필하기 위해서는 가격전략보다는 고객이 원하는 서비스 품질 향상에 초점을 맞추어야 한다. 이러한 측면에서 24mall은 아래의 3S를 통하여 경쟁 업체와의 서비스 차별화를 구현하고 있다.
*3s
Satisfaction: 고객 만족 고객 감동 서비스
Special : 고객 한분 한분 특별 맞춤 서비스
Safety : 철저한 A/S를 통한 안심 서비스
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