에버랜드마케팅보고서

등록일 2003.06.19 한글 (hwp) | 35페이지 | 가격 3,400원

소개글

자료 평가 좀 해 주세요^^ 감사합니다

목차

Ⅰ. 서론
기업 선정 이유

Ⅱ. 본론
1. 기업현황
(1) 회사소개
(2) 회사역사
(3) 회사연혁
(4) 경영철학
(5) 사업소개
(5) 기업분석
(7) 기업문화
(8) 재무정보

2. 제품분석
(1) 제품의 정의
(2) 에버랜드의 서비스

3. 시장분석
(1) 시장의 구성 및 특성
(2) 산업의 경쟁 환경
(3) 에버랜드의 시장성
(4) SWOT 분석


4. 마케팅 전략 분석
(1) 디즈니랜드의 4P’s 분석
(2) 에버랜드의 4P`s 분석

Ⅲ. 결론
1. 전망 및 추천 전략

본문내용

(4) SWOT 분석

① strenth

- 지식 경영을 통한 인재 개발 및 양성강점
- 서비스 마인드에 기초한 노사공동의 Win-Win 정신
: 고객만족 경영의 경영학적 명분은 기업과 소비자가 다 WIN-WIN이 될 수 있다는 것이다.
기업과 소비자 모두가 WIN-WIN이 되고 상생(相生)이 되기 때문에 기업은 고객만족 경영
을 해야 한다. 사용자는 고객만족이 됨으로써 기존 고객이 지속적으로 유지되고 기존고객은
또 새로운 고객을 창출해 줌으로써 기업의 수익성이 올라간다. 수익성이 올라가면 그것은
근로자에게 복리 후생을 더해주고 급여, 연구개발을 더하게 해주며 많은 연수기회를 주게
되는 비용구조로 전환되어지게 된다.
그러한 혜택과 배려를 받은 근로자들은 회사를 위해 더 열심히 일할 수밖에 없고, 생산성과 효율이 올라가게 되며 그 회사는 경쟁력을 가질 수 있게 된다. 근로자나 사용자가 회사를 떠나면 하나의 소비자에 불과하고 그 소비자가 고객만족이라는 시민 환경에 배려를 받는다면, 바로 그것이 삶의 질을 행복하게 만드는 요소가 될 수 있다.

참고 자료

․톰 코넬란, 디즈니월드 성공에 감춰진 7가지 비밀
․빌 캐포더글리 외, 디즈니 꿈의 경영
․안승현, '세일즈 프로모션 관리론'
․디즈니랜드 홈페이지 http://www.disneyland.com
․파크앤 리조트 홈페이지 http://www.parknresort.com
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