Burton Snowboards 사의 민첩한 비즈니스 프로세스로 앞서 나가기

목차

1. 가치사슬과 경쟁세력모형을 이용하여 사례 분석하라.
2. 사례에서 기술된 비즈니스 프로세스는 Burton이 경쟁우위를 확보하기 위해 중요했던 이유는?
3. Burton의 프로세스 개선은 운영성과와 의사결정에 어떻게 영향을 미치는지 설명하라.

본문내용

Burton Snowboards 는 이름 그대로 스노보딩과 관련된 장비를 생산, 판매하는 거대 글로벌 기업이다. 이 기업이 초기에 재고관리, 공급망, 고객서비스와 구매와 같은 부분에서 발생하는 비효율성을 정보기술을 통해 해결하여 효율적인 운영이 가능해졌다. 이 기업은 SAP의 ERP (Enterprise Resource Planning) 시스템을 통해 복잡한 프로세스를 개선하고 주문과 대금지불 프로세스를 개선하였다. 결과적으로 정보시스템을 활용하여 효과적인 기업 활동과 운영이 이루어져 기업 성과가 개선 된 것이다.
1. 가치사슬과 경쟁세력모형을 이용하여 사례 분석하라.
먼저 이 기업을 가치사슬로 분석하면, 지원적 활동과 본원적 활동 전반을 아우르는 전사적 관리 시스템을 통해 기업의 문제를 해결하였다. 예를 들어 Burton Snowboards는 물류 창고와 고객의 주문과의 비효율적 관계를 개선하였고 경영자에게 대시보드를 통해 기업의 전반적 성과관리와 평가를 가능하게 하였다.
다음으로 경쟁세력모형을 통해 분석해보자.

참고 자료

없음