[생산관리연구] 대기행렬모형

등록일 2003.06.18 한글 (hwp) | 3페이지 | 가격 500원

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본문내용

대기행렬문제를 해결하기 위해서는 두 가지의 비용을 고려해야 한다. 고객의 장시간 대기에서 오는 기회의 손실이라는 비용과 서비스시설의 확충으로 말미암아 서비스시설이 쉬는 데서 오는 비용이 있는데 待期行列模型의 목적은 고객의 待期費用(costs of customer waiting)과 쉬는 서비스시설 비용(costs of idle facilities)의 合을 최소로 하는 시스템의 설계이다.

참고 자료

生産.運營管理 : 개념,모형 및 기법 강금식 博英社 1994
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