도서관 참고봉사

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소개글

도서관 참고봉사를 ppt 자료를 이용해 요약 정리 및 설명

목차

1. 참고봉사의 의미
2. 참고봉사의 구성
3. 참고봉사의 유형
1) 여러가지 종류
2) 전통적참고봉사와 디지털참고봉사의 비교
4. 참고봉사의 문제점 및 해결방안
5. 참고봉사의 미래

본문내용

참고봉사의 의미

참고봉사의 의미에는 여러 의견이 있을 수 있으나 ‘정보를 찾는 도서관 이용자를 사서가 도와주는 활동 즉 서비스’라고 간략하게 정의할 수 있다. 다른 말로는 ‘문의할 것이 있는 이용자에게 사서가 성실하고 유능하게 해답을 해 주는 과정’이라고 할 수도 있다. 참고봉사란 이용자의 정보요구를 시작으로 사서와 이용자의 질문협상과정을 거쳐 이용자에게 적절한 정보를 전달하기까지의 전 과정에서 요구되는 사서의 모든 협조적 활동
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