소비자행동론사례 - 더 블랙,나이키 , 포스코 더 샾, 딤채 , 비데 , GLACEAU 비타민워터

목차

01 문화와 사회계층
1.1 문화
1.2 사회계층

02 준거집단과 가족
2.1 준거집단
2.2 가족

03 커뮤니케이션
3.1 구전 커뮤니케이션
3.2 혁신의 확산

04 컨설팅 제시 – GLACEAU 비타민 워터를 중심으로

본문내용

여러분들은 ‘문화’라는 단어를 많이 접해보셨을 겁니다. 사실 우리는 커다란 문화 안에서 생활하고 있고, 우리의 일상 곳곳에 문화가 자리잡고 있습니다.

이 문화의 사전적 정의는 ‘’입니다.
문화는 규범적 성격을 띄고 어릴 떄부터 사회 구성원들 사이에 공유되게 됩니다. 그리고 변화에 대한 저항에도 불구하고 점진적으로 지속적으로 변화하고 있습니다.

또한 가치라는 것은 ‘’입니다. 우리는 종종 ‘ 너는 어떤 부분에 가치를 좀더 두니?’’ 라는 질문을 하게 되는데 이러한 개인적인 가치는 어어떤 구체적인 행동양식이나 최종존재상태를 다른 것보다 개인적으로 또는 사회적으로 선호하는 지속적인 신념이고, 문화적인 가치는 개인의 가치 중 사회구성원들이 공통적으로 보유하고 있는 가치
입니다.

<중 략>

위의 사례는 코카콜라에서 얼마 전에 실시한 행사이다.
이 행사에 대한 소비자의 반응이 호의적이자 코카콜라에선 이를 바탕으로 패키지 상품을 판매하고 페이스북, 블로그 등을 활용해 문구 응모이벤트를 열어 재치있는 문구를 보내준 응모자들에게 그 문구를 넣은 코카콜라를 한박스씩 보내주기도 했다.

참고 자료

없음