빅데이터 마케팅과 사례(코카콜라, SKT)

소개글

소비자 행동분석 강의 제출용 레포트 입니다.
빅데이터 마케팅에 대한 개념과 일부(코카콜라, SKT)의 사례를 인용하였습니다.

목차

1. 빅 데이터 시대의 도래

2. 빅 데이터 마케팅 사례
(1) 코카콜라와 빅 데이터 (해외사례)
(2) SK텔레콤과 빅 데이터 (국내사례)

3. 빅 데이터 마케팅

4. 빅 데이터 마케팅 전망

본문내용

인류 역사의 발전 속에서 미디어는 그 중추적인 역할을 하였다. 과거 문자의 발명은 인류에게 정보를 기록할 수 있는 가장 기초적인 미디어였고, 인쇄술의 발명으로 인해 책이라는 미디어가 발명됨에 따라서 인류는 생각의 힘을 얻을 수 있었다. 또 전신기, 라디오, TV 그리고 20세기에 들어서면서 컴퓨터와 인터넷이라는 미디어의 발달로 수많은 정보가 하루에도 생산이 되고 있다. 특히 21세기에 들어서 스마트 폰과 클라우드 컴퓨팅 SNS의 발달로 하루에도 몇 억 건 이상의 데이터와 정보가 생산·공유 되고 있다. 과거에도 그래왔지만, 특히나 오늘날과 같이 방대한 양의 데이터와 정보가 생산·공유되고 있는 상황에서 정보를 얼마나 정확히 분석하고, 효율적으로 처리하는가는 정보력이라는 대단한 힘으로 나타난다. 즉 인류의 발전은 미디어 단독에 의해 발달한 것은 아니지만, 역사의 발전 속에서 미디어와 미디어가 다루는 정보의 힘은 중추적인 역할을 했다고 해도 과언이 아니다.

빅 데이터는 말 그대로 수많은 양의 데이터를 의미 한다. 다시 말해 빅 데이터(Big Data)란, 이전의 방법으로 방대한 양의 정보나 데이터를 처리하기가 어려운 방대한 양 그 자체를 의미한다. 단순히 대용량이 아닌 초대용량인 빅 데이터는 양(Volume), 다양한 형태(Variety), 빠른 생성 속도(Velocity)이렇게 3V로 요약되는 특징을 가지고 있다. 앞에서도 언급했지만, 최근 스마트기기들의 등장에 따라서 다양한 등장배경이 있다. 첫 번째로 스마트 폰이나 테블릿 PC와 같은 스마트 기기나 센서들의 발달로 데이터가 증가하였다. 두 번째로, 교통흐름이나, 위치제어 서비스와 같은 위성GPS 기술로 인한 데이터 생성. 세 번째로 소셜 미디어나 CCTV등 우리들이 숨을 쉬고 사는 곳곳에서 데이터를 생성해내는 미디어의 등장. 마지막으로 클라우드 컴퓨팅 기술의 발달로 정보의 유통이 더욱 활성화 되었다. (출처 - LG CNS의 Big Data 비즈니스의 이해 및 제언) 현대사회 다양한 미디어의 발달로 정보의 양이 폭증하게 되었고, 많은 기업들과 조직이 많은 정보를 효율적으로 처리, 분석, 통제하려고 많은 노력을 쏟고 있다.

참고 자료

《 LG CNS : Big Data 비즈니스의 이해 및 제언 》
《 빅 데이터 해외 사례 : 빅 데이터에 빠진 코카콜라, 코카콜라에 빠진 빅 데이터 2013/09/13 》 http://blog.naver.com/gookbicom Redirect=LoglogNo=195062937
《 디지털 타임즈 2013/10/30 》 SK텔레콤 빅데이터 허브 무료개방 http://www.dt.co.kr/contents.html articleno=2013103002019931747007
《 대한상공회의소 2013/05/30 》 2013년 빅 데이터 시대의 마케팅 전략 세미나
《 CIO KOREA 2013/12/26 》 CIO KOREA http://www.ciokorea.com/news/19431