[마케팅] 메스커스터마이제이션

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본문내용

Mass Customization이란 말을 처음 접했을 때, 대부분 우리는 그 의미를 쉽게 파악할 수 없다. 우리가 알고 있기로는 제품이나 서비스란 주문생산 되어지던가 아니면 대량생산되어진다고 알고 있다. 그러나 기술의 발달은 각각의 개인의 기호에 맞는 제품과 서비스를 저렴한 가격으로 대량생산 할 수 있게 해 주었다.이 책에서 우리는 Mass Customization을 사용하여 사업의 경쟁력을 높이는 방법을 알아보려 한다. 주문된 제품과 서비스를 대량으로 생산하는 5가지 기본적인 방법을 알아보고, 각각의 방법에 대한 예와 전략을 살펴보려고 한다. 또한 발생될 수 있는 문제점을 대비하기 위하여 Mass Customization의 단점들도 살펴보게 될 것이다.
Mass Customization은 소비자 개개인이 원하는 제품과 서비스를, 심지어는 각각의 소비자가 전보 다른 것을 원할 수도 있지만, 정확하게 제공하는 방법에 대한 해결책이다. 그리고 제품과 서비스를 주문생산과 대량생산을 어떻게 함께 사용할 것인가에 대한 해결책이다.
이러한 해결책들은 당신의 기업을 아직도 대량생산 기술을 사용하고 있는 경쟁기업보다 훨씬 더 앞서가세 해줄 것이다.

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