의사결정단계

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소개글

칵테일 10-1에 대해 먼저 의사결정의 단계로 정리

목차

1. 의사결정의 단계로 정리하면 문제점을 분석
2. 의사결정상의 문제점을 브레인스토밍 법으로 토론
3. 집단사고의 징후 차원에 의해 분석

본문내용

1. 의사결정의 단계로 정리하면 문제점을 분석

1).의사결정의 단계중 문제 인식 단계
정의: 문제란 자신의 현재 상태와 원하는 상태가 차이가 날 때 발생하는 것이다.
의사결정상의 문제점: 사례 부문에서 미국의 문제 인식은 미국이라는 나라에서 몇 마일 떨어져 있지 않은 조그마한 나라에 쿠바정권이 들어서는 것이 여러모로 미국에게 큰 부담으로 작용한 것이 미국이 침공이라는 결정을 하기 위한 문제의 인식 단계라고 할 수 있다.

문제인식 단계의 문제점: 이 문제 인식하는 과정에 오류가 개입 될 수 있는데 이 과정에서 발생하는 오류들은 일반적으로 정보 오류와 지각 오류로 나뉜다.
a. 정보오류: 여러 정보가 의사결정자에게 도달되는 과정에서 왜곡되거나 제거 또는 첨가되었을 때 발생하는 오류이다
사례의 분석: 칵테일에서 살펴보면 쿠바침공계획이 처음에는 아이젠하워 대통령이 CIA로 하여금 쿠바로부터의 망명자들을 조직화 하여 반카스트로 세력을 키우고 원한다면 군사훈련을 받도록 허락하여 쿠바에 게릴라 활동을 지원하도록 하였으나 CIA는 아이젠하워 대통령의 ‘쿠바내 게릴라 활동의 지원’ 명령을 ‘훈련된 군대에 의한 쿠바 전면침공’으로 확대 해석한 부분에서 정보의 오류가 나타났다고 볼 수 있다.
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